Mijn Klacht:
Ik heb retour ams casa 1700€ betaald .oplichters
Gewenste Oplossing:
Niet
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
Klacht: Reserveringsnummer ontvangen maar geen ticket.gisteren geboekt vandag 12-4-2019 zou ik vertreken maar geen ticket en geen hulp van edreams
Abdelhakziz op 12 april 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een reserveringsnummer ontvangen van eDreams, maar heeft geen ticket ontvangen voor een vlucht van Amsterdam naar Casa, die op 12 april 2019 zou vertrekken. Ondanks de betaling van 1700 euro voor de retourvlucht, ervaart de klant geen hulp van eDreams en beschouwt het bedrijf als oplichters.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
