Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Jen10 op 20 augustus 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Edreams verkoopt gebakken lucht ipv tickets! Via skyscanner boek ik online een easyjet ticket van Londen naar Amsterdam bij edreams. Ik betaal. Krijg netjes een email bevestiging met de mededeling dat eea nog wordt verwerkt, ik hoef niks te doen. Als... Lees meer
Klacht van Annevm op 17 augustus 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Vandaag een ticket geboekt via skyscanner. Via skyscanner kwamen wij op de site van eDreams terecht en vonden wij de site er vertrouwd uit zien. Eenmaal geboekt en betaald stond er “uw reservering wordt verwerkt”. Na twee keer gebeld te hebben, bleek... Lees meer
Klacht van va310789 op 14 augustus 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
We paid for our tickets to Mallorca and never received any ation email. We tried endlessly to contact them via phone call (took more than 15' waiting, no answer) and via facebook which we had to talk to a bot multiple... Lees meer
Klacht van sylvia0000 op 12 augustus 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
op 17 februari is mijn boeking geannuleerd bij easyjet. easyjet heeft het bedrag 253,52 min annuleringsosten 37,- teruggestort naar edrams. echter ik heb nooit een annuleringsbestiging ontvangen en ook geen geld terugontvangen?! Lees meer
Klacht van fjjuch op 12 augustus 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
vlucht met edreams geboekt en betaald - 24uur voor vertrek lukt inchecken RYAN air niet want passagier is te jong. hoe kan dan toch de ticket verkocht worden ? ondertussen nieuw DUUR ticket moeten kopen, want morgen moet passagier thuis... Lees meer
Klacht van CelineTraen op 11 augustus 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik en mijn vriendin boekten via edreams een vlucht, nu krijgen wij een e-mail dat de vluchturen veranderd zijn en dat we de luchtvaartmaatschappij moeten contacteren. Wij hebben dat gedaan en zij kunnen ons enkel meedelen dat de vluchturen inderdaad... Lees meer
Klacht van Ilhamf op 10 augustus 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Bij mij reserveringsbevestiging stond er dat ik 15 kg aan bagage had. Op het vliegveld 125 euro extra betaald. Straks op de terugreis weer, omdat we geen inbegrepen bagage had blijkbaar. Terwijl er 15 kg bagage stond. Ook hebben wij... Lees meer
Klacht van LindaR72 op 07 augustus 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Na het boeken van een vlucht naar en van Malaga kreeg mijn moeder de bevestiging. Bij de terugreis stond geannuleerd. Dit kwam volgens edreams vaker voor en werd dan 2 tot 1 week voor vertrek bekend. Raar dacht ik en... Lees meer
Klacht van wvh24nov op 06 augustus 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
tichket Belem-A dam 9-8 P3WU4Y geen bevestiging van U ontvangen , staat wel in mijn reizen,Tap zegt betaling niet ontvangen te hebben!! overgemaakt € 1039,24 omschrijving 4648465408 U stuurt bericht om reservering te voltooien voor vlucht op 10-8 !! hierop... Lees meer
Klacht van Roeluen op 05 augustus 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik ga 30 april naar faoieer eilanden tot en met 7 mei 2019. Nu is er een tussen vlucht vd terug weg gannuleerd Van vagar naar Kopenhagen. Ik zit in Moskou kan niet bellen maar moet binnen 48 uur anders tarief verhoging!? Dat kan toch... Lees meer