Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van De heer Marc Timmermans op 27 augustus 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
wij hebben onlangs onze vlucht geboekt via Edreams en kenen er speciaal op toe dat de vluchten inclusief 1 koffer was en dit kregen we ook per mail bevestigd 1 koffer beide richtingen maar bij de terugvlucht va Antalya naar... Lees meer
Klacht van pdorlas op 27 augustus 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Dear Sirs, With res nr 4624564051 Nr OB3S7P Corrreialandimdorlas D I booked flight nr VK 8412 on the 24 july 2019 While in the plane the flight was cancelled I got out and did not find any convenient alternative flight. I went... Lees meer
Klacht van MW1966 op 27 augustus 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ticket gekocht voor een bedrag van 85 euro. Er staat bij: 'definitieve prijs' en 'totaalprijs'. Bedrag met dikke letters. Blijkt er ineens 22% meer van de creditcard te zijn afgeschreven. Bemiddelings-servicekosten en een vage verzekering. GEEN toestemming voor gegeven. Het... Lees meer
Klacht van Sora op 26 augustus 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Geboekt bij E dreams 6 tickets naar Seoul (Korea). De achternaam van mijn man is verkeerd op de tickets komen te staan, heel apart omdat de achternamen van mijn kinderen die dezelfde achternaam van mijn man dragen wel goed geschreven... Lees meer
Klacht van Brderyck op 26 augustus 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Helaas probeer ik sinds vrijdagochtend met de klantenservice in contact te komen, ondanks meerdere belpogingen krijg ik alleen de melding dat het hulpcentrum momenteel is gesloten. Ik probeer in contact te komen in verband met het indienen van een downgrade refund... Lees meer
Klacht van G.i.c op 25 augustus 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een ticket naar Barcelona geboekt voor de volgende dag. Heenreis met tussenstop in Stuttgart via Eorowings. Rechtstreekse terugreis met Transavia. Na boekingbetaling kreeg ik te lezen dat de terugreis was verwerkt maar de heenreis nog niet. De volgende dag proberen te... Lees meer
Klacht van vdrmolina op 25 augustus 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 15-8-2019 heb ik een retourvlucht geboekt van Malaga-Amsterdam Schiphol voor E205,14. In mijn bevestigingsmail wordt gezegd dat de totaalprijs E234,14 is. Een verschil van precies E29,-. Volgens E-dreams zou ik gekozen hebben voor de annuleringsverzekering 'voor iedere reden'. 1. Ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 augustus 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb vrijdagavond omstreeks 21.15. Een vlucht geboekt van Amsterdam naar Beijing en een terugreis van Kuala Lumpur naar Amsterdam. Toen ik de vlucht geboekt en betaald had kreeg ik een foutmelding en geen e-mail met een bevestiging van de... Lees meer
Klacht van pasterkamp68 op 21 augustus 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb via eDreams een vlucht geboekt bij Vietjetair. Deze zou oorspronkelijk om 11.15 uur vertrekken. Ik kreeg enkele weken voor de datum van vertrek dat de vertrek datum 13.15 zou worden. Vier dagen van te voren werd mij... Lees meer
Klacht van yvonnekokdeviet op 20 augustus 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
wij hebben via edreams een aantal vluchten geboekt. alle vluchten zijn bevestigd door edreams. voor de laatste vlucht van rome naar amsterdam ontvangen wij de avond voor vertrek een mail met daarin de juiste gegevens van de vlucht. echter als... Lees meer