Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Saber op 04 augustus 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
3 vluchten geboekt met edreams. Op 15-04 mailtje gekregen of wij voor de laatste vlucht een alternatief wilden. Telefonisch gebeld zoals stond aangegeven in de mail en verteld dat wij geen alternatief wilden en het zo wilden laten. Hiervan op... Lees meer
Klacht van mijoboki0203 op 03 augustus 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb ticket gekocht maar heb ik niet bevestiging gekregen. Bedrag EUR 368,96 Ontvanger Adyen inzake Odigeo NL51ABNA0565668625 Van rekening Mw B Kuljaca 0 57 Datum 02-08-2019 21:56 Transactienummer 0030004275768190 Omschrijving eDreams-4648562038 Ordernummer 1515647757673988 We moeten naar Amsterdam gaan omdat mijn moeder is overleden.We wachten tickets ( bevestiging) op e mail [email protected] zo snel... Lees meer
Klacht van EdreamHATER op 01 augustus 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
ik heb ticket besteld ze zijn niet doorgekomen om te vertrekken maar terugkomen wel . 1400 euro in de vuilbak deze mensen contacteren is onmogenlijk ik ben er meer dan 3 weken mee bezig . zeeeer slecht Lees meer
Klacht van Tommmm op 31 juli 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik was 13 mei in Bangkok en vloog ri Chiang Mai met een binnenlandse vlucht. via de app bagage bijgeboekt. Toen we aankwamen heeft eDreams dit niet goed doorgevoerd, dus moesten we nogmaals het bedrag bijbetalen. Zijn nu 2 maanden verder en... Lees meer
Klacht van Sarah Essid op 31 juli 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Beste, Ik boekte onlangs 2 retourtickets (BRU-HER HER-BRU) voor 1 september-8 september. Hier hebben wij een bevestigingsmail van gekregen. Is het normaal dat de boarding passes pas op de luchthaven gegeven worden aan ons? Wij hebben namelijk geen boarding passes... Lees meer
Klacht van Xxbente.s op 30 juli 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Hallo. Ik heb eergisteren een vliegticket van bali naar kuala lumpur en op dezelfde dag weer terug naar bali. Hierbij is de terug vlucht wel bevestigd, maar de heen vlucht niet. Ik heb een mail ontvangen dat ik andere vlucht moet... Lees meer
Klacht van Bakta op 29 juli 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een ticket naar Ibiza geboekt. 436 euro betaald. Maar eDreams vond het niet nodig mijn ticket af te sturen. Gebeld en gebeld, vervolgens gaven ze aan het terug te storten, maar ook dat is niet gebeurd. Lees meer
Klacht van Sofie 22 op 29 juli 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik probeer 5 x te bellen om mijn nicknaam te veranderen maar niemand die telefoon opneemt of kan afhandelen. Is er een ander hulp service ?? Ik vindt dat deze bedrijven wat soepeler mag zijn om klanten snel te verhelpen... Lees meer
Klacht van Bodrij op 29 juli 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Net geprobeerd om te bellen, maar na 1,5 uur in de wacht te staan heb ik het opgegeven. Ik wil bagage bijboeken, maar op de website was er een foutmelding neem contact op. Lees meer
Klacht van Nadezjda op 29 juli 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb vlucht geboekt en was onmogelijk koffer meteen toevoegen. Er stond op de website dat kan meteen na de boeking. Er was onmogelijk, Bij poging dat te doen was ook on uitvoerbaar. Ik was 3 uur aan de tel... Lees meer