Mijn Klacht:

eDreams is telefonisch niet bereikbaar. Diverse keren geprobeerd, maar na ongeveer 50 minuten wordt de lijn gesloten. Ik moet 2 personen op een vlucht wijzigen vanwege een plotselinge ziekenhuis opname.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik snel geholpen wordt. Ik wil best een kwartier wachten, maar een hele dag aan de lijn hangen zonder resultaat, is niet goed.