Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van [email protected] op 04 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Middels een e-mail kregen 2 dagen voor vertrek dat de vliegvelden in Zuid Afrika waren gesloten de Corona kregen en ons moesten melden op een telefoon nummer 020-7219357 (Dutch Number) Heel vaak gebeld maar geen reactie niemand bereikbaar en middels chat... Lees meer
Klacht van Rensje10 op 03 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
In aug 2019 6 tickets naar de Olypmische spelen gekocht incl de zgn annuleringsverzekering om elke reden dan ook zonder documenten etc. Nu gaan de Olympische spelen in 2020 niet door en willen wij gebruik maken van deze... Lees meer
Klacht van Hans Heesen op 03 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb via eDreams tickets geboekt bij KLM voor een week New York samen met mijn twee zoons. Wegens corona kan die trip niet doorgaan. eDreams communiceert hier niet over en het lukt mij niet hierover met ze in contact... Lees meer
Klacht van Maartje19831 op 03 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 19 maart kon ik niet mee met de vlucht van airaisia van Male naar Kuala Lumpur omdat Maleisië een lock down had. De vlucht is niet gecanceld maar wij konden niet aan boord omdat we Maleisië niet in... Lees meer
Klacht van RJ23 op 02 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
In februari heb ik 3 tickets via edreams geboekt. Voor een korte trip van Amsterdam - Dubai. De reis zou plaats vinden op 1 april 2020 heen en 5 april 2020 terug. Door de coronavirus heeft Emirates op een bepaald... Lees meer
Klacht van mieske33 op 02 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb via eDreams een vlucht bij Vueling geboekt op 5 april2020 naar Bilbao. Deze vlucht verzet naar 5 mei. Volgens Vueling zou me dit niets moeten kosten hoogstens een klein prijsverschil. eDreams stuurt me berichtjes dat ik in moet... Lees meer
Klacht van Nikky009 op 02 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
29 april heb ik een reisje n Ibiza geboekt via edreams. Heenreis met Transavia, terugreis met easyJet. Edreams is onbereikbaar. Transavia en easyJet geven aan dat ik contact met edreams moet opnemen voor evt terugbetalingvoucher....edreams is niet te bereiken en... Lees meer
Klacht van de Rudi op 02 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik tracht al 2 dagen eDreams te bereiken maar de helpdesk is niet te bereiken. Normaal moet ik vandaag vertrekken maar de vlucht is geannuleerd door Cathay Pacific. Lees meer
Klacht van Jacqueline123@ op 02 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij boeken bij edreams.krijg daar niemand van aan de telefoon. Ieder edream side wat ik aanschrijf word je weer doorverwezen.zit ik niet goed. 5 tickets Bali gekocht.incl annulering en reisverzekering. Als ik alleen al eens een bevestiging kreeg van edreams dat ik... Lees meer
Klacht van Mahnaz op 02 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Door het coronavurus is mijn vlucht gecanceld. Ik heb meerde malen geprobeerd om contact op te nemen met edreams elke keer werd ik verwezen om goindigo te bellen. Ik heb hen gebeld maar zij hebben ook netjes email gestuurd dat... Lees meer