Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Elisabeth Kok op 12 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
ik krijg op geen enkele manier contact met edreams. Ik wordt constant doorverwezen naar hun klantenservice/ helpdesk door edreams, als ik daarop link dan krijg ik geen site of error-melding. De helpdesk is ook niet bereikbaar, dat kost een euro... Lees meer
Klacht van Nath_vh op 12 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Begin deze week een retour geboekt België - Gran Canaria bij maatschappij TUI via eDreams. Ik kreeg een bevestigingsmail en reserveringsnummer (zowel van de reservatie bij eDream als bij de vliegtuigmaatschappij). Het nummer voor de heenvlucht veranderde na 10 minuten... Lees meer
Klacht van hylke1985 op 12 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb drie vluchten bij ze geboekt en zijn allemaal geannuleerd door corona . Ik heb nooit de mail gehad over me vouchers en ik wil graag met ze in contact komen om mijn probleem op te lossen Lees meer
Klacht van KlachtvanArlette op 11 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 29 februari, voor de uitbraak van COVID-19, heb ik een ticket geboekt. Deze ticket had ik per ongeluk voor de verkeerde datum geboek en daarom diezelfde dag geannuleerd. Mij is deze annulering telefonisch bevestigd en er is verteld dat... Lees meer
Klacht van Klouwen op 11 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Mijn vijf vluchten zijn geannuleerd vanwege corona. Ik heb niets aan vouchers, dus ik wil gewoon mijn geld terug. Maar contact krijgen met eDreams is onmogelijk. Overigens: ook de luchtvaartmaatschappijen zijn bijzonder lastig te bereiken en de inmiddels verplichte (!)... Lees meer
Klacht van Andresmits op 11 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
mijn vlucht is geannuleerd vanwege corona. Ik heb een mail ontvangen met de keus voor een voucher maar de knop van akkoord doet het niet. Inmiddels vele malen gemaild, proberen te bellen (geen telefoonnummer wat werkt?) en een bericht... Lees meer
Klacht van Caleb2277 op 10 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Tickets geboekt naar Kathmandu vertrek 12 juni. Omdat contact met edreams onmogelijk (al maanden bezig contact te krijgen op alle manieren) is gemaakt geprobeerd via de airline (ethihad) die kan alleen niet helpen. Probleem is voornamelijk dat ik mijn contactgegevens... Lees meer
Klacht van Zanders op 10 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
In januari ticket geboekt maar vlucht is gecanceld i.v.m. corona. Edreams is op geen enkele manier bereikbaar. Lees meer
Klacht van Klacht eDreams op 09 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
In maart retour ticket Curaçao Bonaire geboekt bij eDreams voor 2P Door Corona is de vlucht geannuleerd. eDreams onbereikbaar. Na lange tijd een mail ontvangen met voucher, maar aanklikken button niet mogelijk. Als antwoord op onze mail nu; Geen Voucher?? Geen Ticketprijs terug?? Lees meer
Klacht van Jaylinn 1101 op 09 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 7 oktober 2019 9 tickets geboekt naar Barcelona ivm 50 jarig huwelijk ouders. Vertrek op 29-05-2020 terug op 3 juni 2020. Heen Transavia Terug KLM. Vluchten gecanceld ivm met Corana virus. Ik heb een mailtje ontvangen met de keuze voucher... Lees meer