Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Elois op 17 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hebben sinds december een reis bij edreams met KLM voor juli 2020 geboekt. Alles netjes ontvangen. Een paar weken geleden kregen wij mail van KLM dat onze reis gedeeltelijk geannuleerd was. Na bellen met de KLM moesten we toch... Lees meer
Klacht van MariskaChris op 17 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
We hebben een vlucht van Eindhoven naar Barcelona geboekt 25-7 heen en 15-8 terug via e dreams met Ryanair. Ryanair heeft nu laten weten dat de terugreis geannuleerd wordt. Wij hebben een retourvlucht geboekt en krijg nu van Ryanair maar een... Lees meer
Klacht van JJJ 17 R 28- 04- 2020 op 15 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een ticket gekocht Erdereams Govoyages Vertrech datum wast:28-04 2020 9:15 uur JJJ 17 R Eindhoven naar Boedapest met Wizz air terug: 03- 05- 2020 6:25 uur JJJ 17 R Budapest naar Eindhoven maar van... Lees meer
Klacht van Dickvanderzwaard op 15 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een vliegreis geboekt bij eDreams naar Zakynthos op 2 mei met Transavia. Na herhaalde pogingen nog niets vernomen over de voucher ivm met de annulering door corona. Een maand geleden een mailtje gekregen waarin ik een OK-button moest aanklikken. Die... Lees meer
Klacht van MaikZ op 15 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Samen met twee anderen hadden wij een vlucht geboekt voor 16 april 2020. Deze is door eDreams geannuleerd, kan geen enkele informatie vinden op de website noch in contact komen met eDreams.Volgens 'mybooking' heb ik zelf nog steeds de optie... Lees meer
Klacht van Wouterhuijs op 15 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik probeer al weken contact met dit bedrijf tr krijgen ivm de annulering van mijn vlucht. Alle nummer zijn onbereikbaar en het nummer op de website is buiten gebruik. Lees meer
Klacht van Beryl1987 op 15 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hebben met de vriendinnen een vlucht geboekt via edreams bij wizz air. We hebben een mail gehad dat we kunnen kiezen om volledige terug betaling te krijgen via een avontuur op wizz air. Maar deze geeft aan dat als... Lees meer
Klacht van Brojo op 14 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Mijn vluchten geboekt bij eDreams/Opodo heb ik kunnen annuleren halverwege Maart tegen de voorwaarde dat het volledige bedrag teruggestort zou worden (onder de full refund waiver die toen, en op dit moment nog steeds, uitstaat bij de vliegtuigmaatschappij Cathay Pacific).... Lees meer
Klacht van julien schelfhout op 14 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Heb 2x2 vluchten geboekt (brussels airlines-sn6001) op 18 juni 2020 en nogmaals 2 vluchten (brussels airlines-sn2824) op 27 juni 2020 voor mij en mijn echtgenote, maar heb tot op heden nog niets gehoord van terugbetaling of eventueel een voucher... Lees meer
Klacht van Martine70 op 14 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik wil graag contact met een medewerker. Er zijn vragen over de vlucht in september. Gaat het door? Wanneer krijg ik dat te weten? Zo niet, w il ik mijn geld terug. Wat informatie zou wel zo professioneel en klantvriendelijk... Lees meer