Klacht: Geen contact

Zanders op 10 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

eDreams klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 10 juni 2020

Een klant heeft in januari een vliegticket geboekt via eDreams, maar de vlucht is geannuleerd vanwege corona. De klant ervaart problemen met het bereiken van eDreams voor verdere informatie of compensatie.

Mijn Klacht:

In januari ticket geboekt maar vlucht is gecanceld i.v.m. corona. Edreams is op geen enkele manier bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Bij contact en een correcte oplossing.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM