Bij booking.com zijn in totaal 2.583 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 161 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.583 klachten over booking.com ingediend, waarvan 161 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.583 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 161 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.583 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van 1723568 op 15 augustus 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We boekten twee keer hotel KempiNski in Singapore waar we vanwege COVID niet naar toe kunnen. Ondanks dat we een non refundable boeking maakten was Kempinski zo soepel dat ze toch wilden annuleren maar via Booking.com. Sterker zij informeerden ook... Lees meer
Klacht van C.Romme op 14 augustus 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Goedemiddag, Wij hadden een huisje geboekt via jullie bij accommodatie Holiday Home de Witte Raaf.1 voor 1 mei t/m 4 mei 2020. Wij wilde heel graag naar de formule 1 race gaan en daar overnachten. Helaas kwam het Coronavirus en de... Lees meer
Klacht van Peter Huijerjans op 14 augustus 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben een reis geboekt bij Booking.com en een bedrag van € 7.430 overgemaakt. Deze reis zou plaatsvinden van 26-07-2020 tot 06-08-2020. Deze reis is geannuleerd i.v.m. Carona ruim van te voren en ook hebben wij het vermoeden dat deze accommodatie niet... Lees meer
Klacht van coenenm op 14 augustus 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Als gevolg van de Covid-19 maatregelen in het Verenigd Koninkrijk heeft het geboekte hotel aangegeven dat onze (niet-restitueerbare) boeking niet kon doorgaan. Bij booking.com staat deze boeking als uitgevoerd, waardoor er geen sprake is van restitutie. Contact met klantenservice, telefonisch en... Lees meer
Klacht van djweerdt op 13 augustus 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We wachten nog steeds op teruggave van de kosten van onze vlucht naar NY. Deze zou 25 april plaats vinden. Vlucht was geboekt via Booking.com en zou uitgevoerd moeten worden door KLM. Het wel bekende van het kastje naar de... Lees meer
Klacht van Anitaclaus op 13 augustus 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Vanwege Corona is mijn reis geannuleerd. Moest genoegen nemen met een voucher, deze was 20 euro minder dan ik voor de accommodatie had betaald. Er werd mij verteld dat ik die 20 euro retour zou ontvangen. Nadat ik een week... Lees meer
Klacht van Stephanie506 op 13 augustus 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Geachte, Wij hebben een huisje geboekt van 24/07 t.e.m 31/07. Een huisje. In Durbuy, Ardennen. Residence De Durbuy. Wij zagen de foto’s... wat een mooi verblijf. Extra betaald voor een ‘tuintje en een terras’ voor onze border collie. Er staan 45... Lees meer
Klacht van Fred Blans op 12 augustus 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste mensen, Het betreft hier een overnachting op 25 april 2020 in het Rennie Mackintosh Hotel te Glasgow voor 1 nacht (Bevestigingsnummer: 3418928244). Vanwege corona hebben we deze moeten cancelen. De overnachting was al betaald. De manager zond ons een... Lees meer
Klacht van Anjelie op 11 augustus 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Drie weken geleden vertrok ik een paar uur later uit Amsterdam, omdat mijn achterlichten het niet deden opeens. In de ochtend eerst langs de garage en daardoor kwam ik ipv zaterdagavond op zondag 12.00 middags aan in Genua. Ik had... Lees meer
Klacht van Vanwonterghem G op 10 augustus 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste, ik het kleding vergeten bij vertrek en heb gevraagd om dit op te sturen en gevraagd om de kosten wel te betalen maar er is mij meegedeeld dat dat niet mag van booking.com uit omdat ik negatief kommentaar heb... Lees meer