Bij booking.com zijn in totaal 2.583 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 161 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.583 klachten over booking.com ingediend, waarvan 161 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.583 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 161 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.583 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Romybjorn op 22 augustus 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hadden van mijn ouders het flechter hotel cadau gekregen voor afgelopen weekend. Bij aankomst kregen we een geweldige kamer met een enorm groot raam met uitzicht op de snel weg heeerlijk, helaas bleek dat de airco het niet deed... Lees meer
Klacht van DoetErNietToe2020 op 21 augustus 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Twee jaar terug heb ik na het boeken van een hotel via booking.com een stormvloed van spam in mijn mIlbox gekregen, het merendeel phishing mails, o.a. uit Roemenië. Na verloop van tijd hield dat gelukkig op. Deze zomer wilde ik telefonisch... Lees meer
Klacht van yves69 op 20 augustus 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Betreft : bevestigingsnummer 3911.164.678 - pincode 3681 Deze boeking werd geplaatst en betaald op 12/2/20 en betrof een verblijf van 11/7/20 tem 13/7/20 bij BB Charme aan Zee te Knokke-Heist. Enkele weken voor dit gepland verblijf werden wij door de BB Charme... Lees meer
Klacht van Josee Tuerlinckx op 19 augustus 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Geachte Mevrouw of Mijnheer, Op 28/12/2019 heb ik bij jullie een reis geboekt voor 4 pers. naar Boedapest met vertrek op 4/5/20 en terug op 8/5/20 met ref.40-103923102.Wegens Covid19 is onze reis noodgedwongen afgelast.Het hotel heb ik kunnen annuleren maar ik... Lees meer
Klacht van amriet op 19 augustus 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
hotel de lis is a bad hotel, not clean at all. They say a 24 service but not true, its from 15.00 till 23.00. We stayed from the 6th till the 10th of august. Never ever cleaned during our stay,... Lees meer
Klacht van Marco Brocken op 18 augustus 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Vandaag heb ik Hotel Auberge Saint Michel in Saint-Martin-d'Urlage geboekt via Booking.com. Bij aankomst bleek het hotel gesloten. Het zou pas een paar uur later opengaan lazen we later in de informatie die slechts zichtbaar is na het maken van... Lees meer
Klacht van manja01 op 18 augustus 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Al jaren hetzelfde mailadres gekoppeld aan mijn booking.com en hiermee genius level 2 bereikt. Nu wordt dit mailadres, door het bedrijf, opgeheven. Okay prima even de nieuwe aan booking.com doorgeven.....helaas dit kan niet. Een hoofdmail kan niet aangepast worden, een... Lees meer
Klacht van Nancynees op 17 augustus 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij boekten bij booking.com ; Bevestigingsnummer: 3666803752 Reserveringsgegevens Naam gast: Nancy Nees Inchecken: ma 27 jul 2020 Uitchecken: za 1 aug 2020 Naam accommodatie: Adriatic View Garden Apartment - Split Kroatie Boekingsnummer: 3666803752 van... Lees meer
Klacht van Odile Bremer op 16 augustus 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 14-8-2020 hadden we een overnachting bij een goede BB de Oude Pastorie, Bevestigingsnummer: 3957258470 De prijs was 135 euro voor een nacht voor twee personen De huidige prijzen voor dezelfde kamer zijn 90 of 86 euro. Wij hebben dus 50% meer betaald.... Lees meer
Klacht van moniki70 op 16 augustus 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
al meerdere malen geprobeerd om contact te krijgen maar reageren nergens op, niet telefonisch of per mail, ook niet via hun chat !!! Echt schandalig!! Lees meer