Klacht: Onbereikbaar

moniki70 op 16 augustus 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 16 augustus 2020

Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Booking.com, maar ontvangt geen reactie via telefoon, e-mail of chat. De klager beschouwt deze situatie als schandalig.

Mijn Klacht:

al meerdere malen geprobeerd om contact te krijgen maar reageren nergens op, niet telefonisch of per mail, ook niet via hun chat !!! Echt schandalig!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag antwoorden op mijn vragen over mijn booking.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door moniki70
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM