Klachten over booking.com

Bij booking.com zijn 113 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >

Statistieken van booking.com in de categorie Online Reisbureaus

113 klachten gemeld
1.4 /10
56 stemmen
56

Klantenservice & contact van booking.com

Telefoon Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Online Reisbureaus

Meest voorkomende klachtcategorieën bij booking.com

Veelgestelde vragen over booking.com

Hoe dien ik een klacht in bij booking.com?

U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.

Hoeveel klachten zijn er over booking.com?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.517 klachten over booking.com ingediend, waarvan 109 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost booking.com klachten op?

Van de klachten over booking.com wordt 15% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 379 van de 2.517 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over booking.com?

De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In het afgelopen jaar zijn 109 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van booking.com?

Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar booking.com actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van booking.com?

booking.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 56 beoordelingen.

Hoe snel reageert booking.com op klachten?

booking.com reageert gemiddeld binnen 7 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over booking.com?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert booking.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

booking.com Klachten

Overboeking

Klacht van Carmen Kruisbeek op 03 augustus 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Booking.com Om een lang verhaal kort te maken: In juli 2021 boekte wij een stacaravan via Booking.com aan zee in Zeeland. De caravan bleek overboekt en wij konden gaan. 6 uur en 3 Engelstalige telefoongesprekken verder, konden we naar een hotel... Lees meer

Oplichting

Klacht van Wanda Amsterdam op 29 juli 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Wij hadden een appartement geboekt via Booking.com.De geboden facaliteiten van het appartement waren o.a. een zwembad en een terras met buitenmeubulair. Bijde bleek bij aankomst niet aanwezig. We moesten maar gebruik maken van het gemeente zwembad 25 minuten lopen vanaf... Lees meer

Verkeerde informatie op site

Klacht van Marion baan den berg op 26 juli 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Vakantie geboekt na jaren in hotel in cochem wij komen daar aan geen ontvangst toevallig dat 2motorrijders daar ook logeerden zodat we mee naar binnen konden ligt op een plateau de sleutels en briefje met kamernummers. voordat wij bij het... Lees meer

Slechte helpdesk

Klacht van Snarf123456789 op 23 juli 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Ik heb een reservering gemaakt bij hotel met groot wellnesscomplex. E dagen voor aankomst bericht hotel mij dat er onderhoud aan de wellness is en dat ik geen gebruik kan maken van de wellness. Annuleringsvoorwaarden geven aan dat er niet... Lees meer

terugbetaling

Klacht van Cindy Magnien op 22 juli 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Beste, Ik heb voor het 1ste geboekt bij booking.com dit was niet voor mij maar voor mijn broer en vrienden. Ik stond op een zeer leuke hotel voor jongeren ik had datums van 20 tot 25 juli gereserveerd en ineens is... Lees meer