Bij booking.com zijn in totaal 2.582 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 160 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.582 klachten over booking.com ingediend, waarvan 160 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.582 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 160 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.582 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Khadamr op 20 oktober 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik wacht nog steeds op mijn geld. Ik heb een vliegticket geboekt voor 3 personen. Heb nooit iets gekregen op mijn mail. Nooit me geld terug gekregen. Krijg elke Keer Indische mensen aan de lijn die uiteindelijk bij mij ophangen. Ik... Lees meer
Klacht van petradhd op 20 oktober 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Door een ernstige ziekte moest ik (kosteloos) annuleren; dat is wat de accommodatie mij adviseerde, echter ik moest zelf (telefonisch, in het Engels, en niets wordt dus vastgelegd) melden bij booking.com deze gaf aan dat ik met iemand anders kon gaan??... Lees meer
Klacht van Alkete op 19 oktober 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een appartement geboekt waarbij in de omschrijving van de voorzieningen stond vermeld dat er airco aanwezig was. In de praktijk bleek dat de airco er wel was, maar dat bij gebruik hiervan apart bijbetaald moest worden via een euromuntenapparaat. Booking.com gevraagd... Lees meer
Klacht van Boosterbox op 18 oktober 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 6 oktober ticket geboekt bij booking via de app, bedrag afgeschreven maar na enkele seconde de melding gekregen dat ik technische reden de ticket is geannuleerd en of ik het nogmaals wil proberen. Helaas naar meerdere telefoontjes en 12 dagen... Lees meer
Klacht van Jeetjeo op 17 oktober 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
wij hadden 2 nachten gereserveerd en besloten meteen bij aankomst maar 1 dag te blijven. het hotel was niet bezet, ondanks dat er iemand zou zijn. we moesten pinnen bij binnenkomst voor 1 nacht zodat we toegang hadden. dit hebben... Lees meer
Klacht van jmveldman op 17 oktober 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Booking.com weigert om onterecht afgeschreven bedrag te vergoeden en reageert niet op mijn berichten/uitleg. Gratis annuleren... geen reserveringskosten, geen creditcardtoeslagen, inclusief belastingen en toeslagen en toch schrijft hotel 86,40 van mijn Visa af terwijl men erkent dat ik tijdig heb... Lees meer
Klacht van Gina Jonkers op 16 oktober 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Mijn vriendin had geboekt voor 2 overnachtingen bij il forno in Valkenburg. Op de foto’s zag het er goed uit, maar bij aankomst schrokken wij van het appartement.Keuken niet fris.een toiletrolhouder zat niet vast,geen salontafeltje,tv aan de muur met een providerkastje... Lees meer
Klacht van Ait Lahcen op 15 oktober 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste, ik heb een vlucht geboekt via Booking.com en na de betaling heb ik een e-mail gekregen dat de prijs van mijn vlucht is aangepast en dat de transactie ongedaan zal worden gemaakt. ik heb direct contact opgenomen met de klanten... Lees meer
Klacht van Fontessa Berkhout op 14 oktober 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb vorige week voor de zoveelste keer een mail gestuurd naar het betreffende hotel, Thalassa Beach Houses Zandvoort en naar Booking.com. Tot op heden hebben ze daar nog niet op gereageerd. Wanneer ik in mijn account kijk zie ik dat... Lees meer
Klacht van Frans Beumer op 14 oktober 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Hieronder de letterlijke tekst na een boeking: Je beloning Cashback € 11 Wordt 64 of meer dagen na uitchecken toegekend door Booking.com. De laatste zin geeft te denken. Betalen ze al(!) na ruim 2 maanden of tegen het einde der tijden?! En probeer hierover maar eens... Lees meer