Mijn Klacht:

5 februari een hotel geboekt in Essen voor 25/26 februari. Ver volgens betaald met Klarna – geen bevestingsmail of pincode gehad. Hotel was ook weg van de site en kunnen het niet terug vinden. Na vele boze mails en belletjes nog steeds geen succes en het bedrag staat nog steeds op mijn Klarna afschrift. Dit is buitengewoon belachelijk, ze doen er niks aan en ik ben van plan juridische stappen te ondernemen aangezien er talloze mensen zijn met dezelfde problemen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug en het rechttrekken van de Klarna factuur!