Bij booking.com zijn in totaal 2.582 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 160 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.582 klachten over booking.com ingediend, waarvan 160 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.582 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 160 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.582 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van SABEUR op 04 december 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Goeie morgen, Ik heb een reservering gedaan via booking.com voor een hotel in Mekkah voor 5 nachten, Ik heb meer dan 6000 SAR betaald voor 5 nachten, mijn verwachting om in een luxe hotel te verblijven was zo hoog, maar tot mijn... Lees meer
Klacht van Johnny Grotendiek op 30 november 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
OP 10/11/2022 Hadden wij een kamer geboekt bij booking.com daar aangekomen was de reservering niet binnen.En moesten nogmaals 46,80 betalen ,referentie TX251169638400XT. Graag zouden we dat terug krijgen NL33 RBRB8835563763 Bedankt Lees meer
Klacht van MaureenM op 26 november 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
In augustus zouden we retour met 7 personen vliegen van Amsterdam-Londen. Deze vlucht werd geannuleerd door de luchtvaartmaatschappij, het bedrag zou teruggestort worden door Booking.com. Inmiddels al 10 telefoongesprekken, een aangetekende brief en toegestuurde bewijzen blijft booking.com zeggen dat zijn het... Lees meer
Klacht van Nico Wassenberg op 24 november 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik boek een appartement via booking.com. Appartement geeft aan dat mijn creditkaart niet werkt en dat dit tot gevolg kan hebben dat ik niet terecht kan in het appartement , betreft New York . Bel bank , creditkaart ... Lees meer
Klacht van Vital H op 23 november 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hebben een reis geboekt via booking.com. Bevestiging van de boeking ontvangen op 18/11/2022. Vandaag op 23/11/2022 krijgen we bericht van booking.com dat de betreffende accommodatie niet kan aangeboden worden aan dit tarief. We zouden dus een hogere prijs moeten betalen. Uiteraard gaan we... Lees meer
Klacht van Jeffreyligeon op 08 november 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste meneer/mevrouw, In september heb ik een hotel geboekt via Booking, waar er helaas annuleringskosten bij komen kijken. Ik heb de voorwaarden niet goed gelezen van het hotel en ik vind dat ik te weinig ben geholpen door Booking. Graag zou... Lees meer
Klacht van Miriam Van Kooij op 06 november 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had februari 2020 3 tickets geboekt, die werden kort daarna geannuleerd ivm met corona. Ik zou na 2 jaar mijn geld terug krijgen, maar ze laten het afweten, diverse mails gestuurd, maar tot nu toe nog niks terug... Lees meer
Klacht van mggmdamen op 03 november 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Graag wilden wij een hotel mét restaurant boeken, op de terugweg naar huis. We boekten daarom hotel met restaurant waar wij 's avonds wilden gaan eten.Bij aankomst leek het hotel wel gesloten maar van voorbijgangers hoorden we dat de ingang... Lees meer
Klacht van Kaz61 op 26 oktober 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb via booking.com een kamer geboekt. Dit moest betaald worden in het hotel zelf. Met betaling moest ik meer betalen dan was gezegd. Als ik dit meld (en laat zien op gsm), zeggen zij contact opnemen... Lees meer
Klacht van Sophievstraaten op 24 oktober 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik wilde een ticket boeken op booking.com. Het geld (309€) is afgeschreven en vervolgens was er een foutmelding en heb ik geen ticket. Na diverse telefoontjes zonder gehoor. Ontving ik een e-mail dat het 12 dagen duurt voordat ik mijn... Lees meer