Klacht: Vluchtickets annulering

Porschefan123 op 17 maart 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

booking.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 17 maart 2023

Een klant van Booking.com heeft zijn vlucht van Athene naar Amsterdam zien annuleren vanwege een staking in Griekenland. Ondanks pogingen om zijn geld terug te krijgen, is dit niet gelukt en verzoekt hij om contact voor een oplossing.

Mijn Klacht:

Mijn Vluchtickets van Athene naar Amsterdam was al geannuleerd door de staking in Griekenland. Ik probeerde om mijn geld terug te krijgen maar dat lukte niet.

Graag een contact met me opnemen om dit op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug te geven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM