Klachten over booking.com

Bij onze bestelling voor skivakantie stond in de bestellingsbon van booking.com 5 euro per dag voor parkeren auto hotel. Bij afrekening was dit bijna het dubbele!!! Graag de reden hiervoor. Lees meer

Ik heb op 25 maart geboekt en betaald. Vervolgens geen bevestiging gekregen van de boeking en het hotel weet ook van niets. Telefonisch kom ik er niet door omdat ik geen bevestigingsnummer heb. Via email wordt amper gereageerd en gaat... Lees meer

Ik kreeg ineens n mail van n b en b dat ik 100 euro moest betalen voor n no show ik zou via booking.com geboekt hebben. Nooit een bevestiging mail gezien!!!???? Ik heb wel gekeken naar die b en b... Lees meer

Wij hadden van 2-12 maart jongstleden een accommodatie geboekt bij Booking.com Allemaal lovende recensies, dus wij dachten: daar gaan we heen! Casa Gollada in Telde - Gran Canaria. Toen wij daar aankwamen was het vreselijk koud, harde wind.... Lees meer

Op 29 november j.l. sloot ik via Booking.com op internet een overeenkomst (hotelovernachting). Ik betaalde via mijn bank op die dag € 107,15. Aangekomen bij het hotel in Portugal bleek er geen kamer gereserveerd te zijn. Contact opnemen deed het... Lees meer

absoluut onbereikbare klachtenservice. geen mailadres. bellen kan alleen als je binnen 48u bij je reservering/accommodatie bent. Livechat bestaat niet eens volgensmij, want het opent letterlijk nooit. Lees meer

Wij zijn nu al 10 dagen bezig om een antwoord van booking.com te krijgen. We krijgen een reeks automatische of niet zeggende berichten en onbehulpzame medewerkers aan de telefoon. Het probleem is eenvoudig. Wij hebben tickets betaald, maar booking.com heeft geen... Lees meer

Annuleren van hotel in Doha omdat mijn vlucht is gecanceld lukt niet omdat Bookig.com onbereikbaar is. Ik ben hier al meer dan een uur mee bezig. Ik krijg geen contact. Boekingsnummer klopt. Als ik het 070 nummer bel, dan krijg... Lees meer

Wij hebben via booking.com een excursie geboekt. In hun bevestigingsmail stond een link van Google Maps naar een bepaald punt om te verzamelen. Daar een half uur gestaan, met 7 anderen uit andere gezinnen, bleek dat we aan de andere... Lees meer

Booking.com vermeldt de mogelijkheid tot het zenden van een e-mail naar Booking met vragen over de accommodatie of boeking. Ook zeggen zij toe dat een livechat beschikbaar is. Beide contactmogelijkheden zijn niet mogelijk via de website; de knoppen om dit... Lees meer