Bij booking.com zijn in totaal 2.582 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 160 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.582 klachten over booking.com ingediend, waarvan 160 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.582 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 160 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.582 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Rudy van der Zande op 12 oktober 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op maandagmiddag 26 september hebben wij voor een medewerker het Gr8 hotel in Maastricht geboekt. Door onze fout hebben wij per abuis aangeklikt, betaling per creditcard. Wij dachten op deze manier de boeking geregeld te hebben. Nadat onze medewerker op... Lees meer
Klacht van Nicolle Heijmen op 12 oktober 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Vanmorgen hotel geboekt en betaalt 145 euro (is afgeschreven) maar geen bevestiging per mail ontvangen waar boekingsnummer en pincode opstaan. En als ik booking.com wil bereiken en vragen waar mijn bevestigingsmail blijft, hierover dan vragen ze (als ik bel) om... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 oktober 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via Booking.com hotel Rakov Skocjan te Cernicka in Slovenié geboekt voor maandag 26 september/dinsdag 27 september, bevestiging ontvangen. Hotel met hek afgesloten, hotel in staat van afbraak. Daarna reviewverzoek ontvangen en 45 euro via creditcard geïnd. Gemeld bij Booking.com en... Lees meer
Klacht van andre corstjens op 07 oktober 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Goedemorgen behandelaar, Allereerst wil ik u aangeven dat ik tot nu toe altijd tevreden ben geweest over de boekingen die ik via Booking.Com heb gedaan. Daarom heb ik ook Geniuslevel 3 bereikt. Maar bij de laatste boeking is er wel het... Lees meer
Klacht van Camping bg op 01 oktober 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
1 dag geprobeerd onze kampeerwagen te verhuren via booking.com maar dat beviel totaal niet. Sinds die tijd (meteen gegeven zodanig aangepast dat duidelijk is dat er niet meer geboekt kan worden) alleen maar ellende. Mensen die toch weten te boeken... Lees meer
Klacht van Sonja Braeken op 30 september 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik ben al vele jaren klant bij booking.com en had Genius level 3. Nu ik mijn mailadres verandert heb, ben ik plots weer genius level 1. En dat is wel een verschil. ALLE reizen/hotels worden via booking.com gedaan omdat ik... Lees meer
Klacht van Caroline Ostyn op 27 september 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik boekte een verblijf in Groot-Bijgaarden voor 1 nacht. Ik reserveer wel vaker via Booking.com. Bij aankomst op de accomodatie bleek dat de foto's die op Booking.com stonden totaal NIET overeenstemden met de realiteit. Op foto staat een kasteel met... Lees meer
Klacht van jennyfervdm op 22 september 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Van 09-08-2022 tot 13-08-2022 zijn mijn partner en ik verbleven in BB Acquapazza te Brindisi, Italië. Bij dit verblijf aangekomen waren er meerdere problemen. Bij het inchecken was het personeel niet op de hoogte van onze komst, wij moesten hun... Lees meer
Klacht van MICHEL CODY op 21 september 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
2 Steps From Sea - Apartment 2 Bedroom - Kitchen - Wifi - Tramway - Air Conditioner - INTERNATIONAL TV - UNLIMITED MOVIES SERIES geboekt voor 1 nacht.vooruit betaald geen geld retour bij annulering niks mis mee,maar hier komt het... Lees meer
Klacht van Ajlamkc op 21 september 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik ben voor 4 dagen naar Frankrijk gegaan op mijn eerste vakantie met een low budget ik boekte mijn hotels allemaal last minute want het was een vakantie ook van last minute besloten om te gaan. Ik boekte een apartement voor... Lees meer