Bij booking.com zijn in totaal 2.582 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 160 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.582 klachten over booking.com ingediend, waarvan 160 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.582 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 160 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.582 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Tessa de Haas op 06 april 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had een booking op 2-12-2022 die ik verzet heb naar een andere datum en waar ik akkoord bevestiging heb gekregen van Booking maar nu 5 maanden verder heb ik nog steeds geen geld terug gekregen en hebben ze... Lees meer
Klacht van Judith74 op 05 april 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Bij deze wil ik een klacht indienen tegen Booking.com. Mijn vriendin heeft via Booking.com een appartement gehuurd in Nigeria. Bij aankomst was het al vreemd dat het adres niet klopte, het eigenlijke adres was helemaal aan de andere kant van... Lees meer
Klacht van I Wanders op 04 april 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hebben bij LE 772, Romantique nabij Luik een kamer geboekt. Bij aankomst blijkt het pand te koop te staan. Niemand aanwezig en telefonisch niet te bereiken. Booking gebeld, slecht sprekende Engelstalig persoon aan de lijn. Niemand in Nederland te... Lees meer
Klacht van Sahl op 02 april 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Zojuist op Meldpunt gezien dat men blinde mensen weigert met een hulphond. Dit mag wettelijk gezien niet aangezien dit onder discriminatie valt. Dus mensen van Bookings.com ... een taak voor jullie om geen zaken te doen met dit hotel. Voor... Lees meer
Klacht van MCBDISNEY01 op 25 maart 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Heb bedrijf booking.com heeft op zijn site geadverteerd met een verblijf incl. ontbijt. Nadat ik het verblijf heb geboekt staat er in de bevestiging dat het excl. ontbijt is. Na een telefonische klacht bij booking.com kreeg ik te horen dat... Lees meer
Klacht van jwtromp op 25 maart 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 21 maart heb ik een boeking geplaatst voor een hotel in Oxford. Mijn aankomst en vertrekdatum was correct ingevuld. Ik kreeg van Booking.com een aanbod van een aantal hotels. Daaruit heb ik een keuze gemaakt, geboekt en betaald. Achteraf... Lees meer
Klacht van ROWIJOMO op 23 maart 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Bij aankomst op de luchthaven kwam ik erachter dat er een fout in mijn naam stond op het vliegticket. Dit is mijn eigen schuld geweest. Maar in het kader van mensen maken fouten wilde ik graag contact opnemen met Booking.com... Lees meer
Klacht van Sheeraz Syed op 22 maart 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 11 april 2022 heb ik mijn vlucht van Pegasus via booking.com (heen 3 mei terug 16mei) geboekt. Mijn boeking referentie klant 40-289032969 en pincode 9674. Ik heb extra verzekering bijgeboekt. En betaling van 1661,21 euro via mijn credit kaart... Lees meer
Klacht van Lars Boumans op 22 maart 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Al uren ben ik bezig om via booking.com mijn vlucht te wijzigen. Wanneer ik het engelse nummer van booking.com bel en uiteindelijk iemand aan de lijn krijg, zijn de mensen super slecht verstaanbaar en spreken ze gebrekkig engels. Met hun... Lees meer
Klacht van Yvonne Klunder op 21 maart 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Dag mevrouw, mijnheer Zojuist heb ik 17 overnachtingen geboekt bij Booking.com. Nu lees ik dat Genius een behoorlijke korting aanbied. Kan ik daar alsnog mijn voordeel mee doen? Met vriendelijke groet, Yvonne Klunder Lees meer