Leruty op 11 augustus 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een gebruiker van Booking.com ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice. De klant is ontevreden over de gebrekkige bereikbaarheid en beschrijft deze als zeer slecht.
Klantenservice is niet te bereiken. Heel slecht!
Fatsoenlijke afhandeling van het probleem
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
