Bij booking.com zijn in totaal 2.582 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 160 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.582 klachten over booking.com ingediend, waarvan 160 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.582 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 160 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.582 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Levyr0110 op 20 maart 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
5 februari een hotel geboekt in Essen voor 25/26 februari. Ver volgens betaald met Klarna - geen bevestingsmail of pincode gehad. Hotel was ook weg van de site en kunnen het niet terug vinden. Na vele boze mails en belletjes... Lees meer
Klacht van Smaha op 18 maart 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Taxi besteld en betaald en ik ben nooit opgehaald vanuit de airport van Marrakech!! Taxi was nergens te bekennen, ik moest de taxi zoeken en mijn 4G aanzetten. Uiteindelijk een andere taxi genomen dus dubbel betaald! Ik wil mijn geld... Lees meer
Klacht van Porschefan123 op 17 maart 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Mijn Vluchtickets van Athene naar Amsterdam was al geannuleerd door de staking in Griekenland. Ik probeerde om mijn geld terug te krijgen maar dat lukte niet. Graag een contact met me opnemen om dit op te lossen. Lees meer
Klacht van Marcel Van Dorp op 13 maart 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
In mei 2022 heb ik bij Booking een boeking geplaatst voor een appartement op Fuerteventura. Daarbij heb ik gebruik gemaakt van de mogelijkheid om een huurauto te boeken. Omdat ik op dat moment nog geen vlucht had geboekt, stond de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 maart 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Onze kleinzoon van 22 heeft van zijn grootouders een vakantie cadeau gekregen i.v.m. het behalen van zijn MBO-Diploma. We hadden via Booking.com een appartement geboekt bij Quiet Private Room Wigan in Atherton Engeland maar dat is niet helemaal goed gegaan. Dit... Lees meer
Klacht van JohanFe op 05 maart 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Bij gasthaus Marlene Pohl in Kinheim hadden we een paasweekeind (van 7-4 tot 10-4) geboekt. Om vage redenen, we kunnen u niet in normale omstandigheden ontvangen. werd ons gevraagd de boeking te anuleren, dit was gratis. Ik heb naar gastehaus Marlene... Lees meer
Klacht van JohJM op 03 maart 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hebben een boeking gedaan, alle gegevens ingevuld inclusief creditcard gegevens maar tot op heden geen bevestiging gekregen. Nu probeer ik Booking.com hierover te mailen of te bellen. Op de mail die ik 2 maal verstuurd heb krijg ik geen... Lees meer
Klacht van bobbie-1 op 03 maart 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had een hotel geboekt in Praag, maar n kreeg daar een bevestigingsmail van met de totaalprijs incl alle belastingen en toeslagen. Bij het hotel moest ik daarboven op nog ruim 17€ toeristenbelasting betalen, maar dit was nergens in de boeking... Lees meer
Klacht van ton van bergen op 28 februari 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
op maandagavond tussen 18.00 uur en 20.30 uur drie keer een boeking gedaan voor twee appartementen in Fügen, een keer is dit gelukt bij de andere twee keer is alleen het geld afgeschreven en geen boeking, graag zou ik met... Lees meer
Klacht van Lengkeek op 23 februari 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Booking.com stuurt mij een mail dat ik een beloningskorting (bonus) cadeau heb gekregen en dat ik die kan inzetten bij de eerstvolgende boeking. Wat ze niet vermelden is dat de betaling van de boeking dan wel via hun moet lopen.... Lees meer