Bij booking.com zijn in totaal 2.589 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 164 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.100 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.589 klachten over booking.com ingediend, waarvan 164 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.589 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 164 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.100 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.100 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.589 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van mberkelaar op 12 april 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Vandaag een boeking gedaan via Booking.com voor een trip met vrienden. Bij de boeking stond duidelijk vermeld dat ik zonder kosten kon annuleren tot 18.00 uur op 13 mei. In de reservering per mail lees ik nu dat ik bij annuleren... Lees meer
Klacht van Texel2017 op 12 april 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via Booking.com hotel geboekt dubbel betaald en tot op heden t teveel betaalde bedrag niet terug gehad Op mails word niet gereageerd Lees meer
Klacht van eenpuinhoopbooking.com op 09 april 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Heb bij booking.com een hotel in Belgie geboekt. Op de site staat dat je niet vooraf hoeft te betalen. Na de gegevens ingevoerd te hebben kom je bij betalen met visa iDeal of andere mogelijkheden. Ik heb met IDeal betaald.... Lees meer
Klacht van Demeester op 08 april 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste . Het hotel in Arona voor 1 nacht hebben wij betaald bij booking.com. En bewijs van de betaalbaar van PayPal. We hadden het document afgeprnummer waarop stond dat er reeds 100€ was betaald. Ik heb dit getoond aan de... Lees meer
Klacht van Dirk Hublou op 06 april 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij reserveerden voor 1 nacht voor 1 kamer van incheckdatum 19/02/2017 en uitcheckdatum 20/02/2017 en dit voor de prijs van 99EUR. Het is echter zo dat wij het hotel ter plaatse cash hebben betaald en nadien hebben ze het... Lees meer
Klacht van Johnny Sommer op 04 april 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij kwamen aan bij het hotel rond 2230, het was lastig te vinden en hadden er al een lange reis op zitten. Wij wilde een ding en dat was lekker naar bed. De auto moest aan de achterzijde van het... Lees meer
Klacht van Admiraal02 op 03 april 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Herhaaldelijk contact gehad (via email, telefonisch en website) met medewerkers van de service afdeling van Booking.com over een reservering welke nooit aan mij bevestigd is geworden maar waarvoor ik wel “no show” kosten van € 469,50 kreeg doorbelast op mijn... Lees meer
Klacht van Jaystar6 op 02 april 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Onlangs heb ik via booking.com een overnachting geboekt bij het 4 sterren hotel Ramada. Mijn hoofd reden was dat er een zwembad in het hotel moest zijn.Deze had ik dus ook aangevinkt bij de filter opties en zo zijn wij bij... Lees meer
Klacht van heijne.w op 31 maart 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op de website van booking.com staat bij een hotel in Lausanne dat ze een P hebben, gratis wifi, dieren toegelaten etc.Ik moet er twee dagen heen voor vergaderingen dus zocht ik een hotel met een eigen parkeermogelijkheid, Bij de bevestiging... Lees meer
Klacht van niksd op 28 maart 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb al meerdere malen geprobeerd mijn accommodatie aan te melden. Na een uur de procedure te volgen komt er een mail dat de accommodatie gecontroleerd word voordat deze online gaat. en daar blijft het bij, op geen enkele manier... Lees meer