niksd op 28 maart 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn accommodatie aan te melden bij Booking.com, maar na het volgen van de procedure ontvangt hij alleen een bevestigingsmail dat de accommodatie gecontroleerd wordt. Hij ervaart problemen met het verkrijgen van contact met Booking.com om meer duidelijkheid te krijgen over de status van zijn aanmelding.
Ik heb al meerdere malen geprobeerd mijn accommodatie aan te melden. Na een uur de procedure te volgen komt er een mail dat de accommodatie gecontroleerd word voordat deze online gaat. en daar blijft het bij, op geen enkele manier krijg ik contact met booking.com om te begrijpen wat hier aan de hand is.
als ik een reden krijg waarom de accomedatie niet online gaat en/of waarom het gewoon lang duurt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
