Terug

Klacht: Misinformatie

heijne.w op 31 maart 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf booking.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 31 maart 2017

Een gebruiker van booking.com ervaart misleiding over de parkeermogelijkheden van een hotel in Lausanne. Op de website werd aangegeven dat het hotel over eigen parkeergelegenheid beschikt, maar bij de bevestiging blijkt dat parkeren alleen mogelijk is op een nabijgelegen parkeerplaats tegen hoge kosten.

Mijn Klacht:

Op de website van booking.com staat bij een hotel in Lausanne dat ze een P hebben, gratis wifi, dieren toegelaten etc.Ik moet er twee dagen heen voor vergaderingen dus zocht ik een hotel met een eigen parkeermogelijkheid, Bij de bevestiging staat dan ineens dat je op een parkeerplaats bij het station kunt parkeren tegen 22,00 Zwitserse Frank per dag!!!! (dit is met 50% korting) !!!!!!! Ik vind dit misleiding…..

Gewenste Oplossing:

De boeking teniet doen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over booking.com

Alle klachten over booking.com →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over booking.com
Zo werkt het