Bij booking.com zijn in totaal 2.588 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 165 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.588 klachten over booking.com ingediend, waarvan 165 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.588 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 165 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.588 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Vreemdeling op 25 juni 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Na foto's van dit hotel ( Hitit hotel) naar Booking com gestuurd te hebben, zet men dit hotel waar je zelfs geen dakloze naar toe zou sturen weer op de site, met foto's die niet kloppen. Een groot schandaal.... Lees meer
Klacht van Edd Kemper op 23 juni 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer/mevrouw, de studio welke we gehuurd hadden voldeed helemaal niet aan onze verwachtingen. Er waren de vuile kussens (foto), de stijl van de douche cabine staat er gewoon los op (foto en film). Men noemt dit op jullie website een... Lees meer
Klacht van 5142 op 22 juni 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 2017-06-22 schreef Atico Castilla Do not give us another card. In 24 hours he canceled the reservation. I tell you it was a mistake I see that you are very annoying and I prefer that you stay in another... Lees meer
Klacht van ingrid vandersnickt op 18 juni 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste, Mijn bevestigingsnummer is 1934112435 voor de periode van 19/06 tem 26/06. Ik heb mij vergist in de data namelijk ik heb verlof in juli en niet in juni. Ik heb onmiddellijk geannuleerd maar het bedrag zal van mijn rekening gaan... Lees meer
Klacht van Floeren Aap op 16 juni 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
in januari ll. twee overnachtingen geboekt, één in Dijon en één in Lyon, telkens drie kamers (voor eind juli en begin augustus). de kamers werden direct betaald via kredietkaart, in totaal 320€ nu door omstandigheden moeten annuleren, wat blijkt? geld kwijt! "uw boeking... Lees meer
Klacht van mayqup op 14 juni 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
beste, op 27/04/2017 omschrijving hotel on booking.com Amsterdam NL1017S is er 160 euro van mijn rekening gegaan voor hotel eua de roche, geboekt voor 29 en 30 april. wij zijn daar toegekomen en het hotel wwas volledig volzet en we zijn... Lees meer
Klacht van Albert de Jong op 14 juni 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik boek al jaren via booking.com en heb nog nooit klachten gehad. niet over hotels en niet over booking.com. Mijn laatste boeking en overnachting was ronduit slecht. zoals gewoonlijk schrijf ik na het verblijf een beoordeling en deze werden... Lees meer
Klacht van Cyuen op 13 juni 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Tas gestolen met mijn creditcard en mobiel erin. Dieven hebben er gebruik van gemaakt en boeking gedaan! Ik wil dat booking.com die reservering kosteloos annuleert! Heb 5 mails er uit gestuurd naar hotel en booking.com. Geen reply gehad. Telefonisch geprobeerd maar... Lees meer
Klacht van Esthertje123 op 13 juni 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Kort nadat we een reservering met booking.com maakte werd onze creditcard misbruikt. De cc is geblokkeerd en nadat we een nieuwe ontvangen hadden hebben we het nieuwe cc nummer weer aan booking.com doorgegeven. Daarna werd er weer een frauduleuze betaling... Lees meer
Klacht van Cnudde op 12 juni 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Betreft reserveringnummer 1295.018.588. Bij aankomst in het hotel Vis te Dubrovnik bleek dat een kamer van de twee was geannuleerd waardoor onze vrienden in de problemen kwamen. Na tussenkomst van de hotelmanager van hotel Vis konden we in het daarnaast gelegen... Lees meer