Klachten over booking.com

goedemorgen, Ik heb in de maand juli een boeking gedaan op hotel Maria Theresia. Aangezien ik geen bericht terug kreeg heb ik de volgende dag het nog een keer geprobeerd met als resultaat dat ik een bevestigingsmail kreeg met reserveringsnummer 1314101847/pincode 9050. Dus... Lees meer

Via Booking.com reserveerde ik en mijn man een hotel in Nederland. De Guasco in Valkenburg. Bij aankomst waren we van mening dat we een goede keuze hadden gemaakt. In de latere namiddag zette men beneden in de bar de muziek... Lees meer

Appartement geboekt van 22/12 tot 2/02/17 boekingsnummer 1183754127 Bevestigingsmail voorzien met juiste fotos en GEO plan ontvangen, en vraag om sleutel af te halen aan het verhuurbureau gelegen Paseo de Reding. We halen de sleutel af, maar krijgen een ander appartement... Lees meer

Wij hadden een appartement gehuurd in Albir Spanje. Dit deed totaal niet aan onze verwachtingen, er werd een ander app. aangeboden. Ook dit was zeer onder de maat. Wij hebben contact opgenomen met booking.com en zij konden niets voor ons doen!... Lees meer

Booking.com heeft een fout gemaakt m.b.t. tarieven. Ik heb een te laag tarief bevestigd gekregen van Booking.com. Derhalve heeft Booking.com besloten zelf de boeking te annuleren binnen 12 uur na de bevestiging. Een klacht hierover neemt de klachtenafdeling niet in behandeling. Lees meer

Ik had bij Booking.com een aanbieding gezien en het hotel gereserveerd en betaald dus dan staat die reservering lijkt me. Het hotel heeft mij gebeld dat er sprake is van een vergissing maar dit moet het hotel m.i. bij Booking.com... Lees meer

Van 30 oktober tot 2.november doe ik online een reservering via creditcardcard bij Tandem in Israel. Er word van de creditcard het bedrag afgeschreven op de 30ste en 2 november betaal ik ook deze reservering in shekels aan de eigenaar.... Lees meer

Leuk een nachtje Amsterdam dachten wij. Bij het inchecken werden wij al gewaarschuwd door de receptionist over de kamer. Zodat wij geen klacht zouden indienen. Nou ik snap wel waarom. We werden in een kelderkast geplaatst zonder frisse lucht en zonder... Lees meer

Beste lezer, Tot mijn grote spijt kan ik aanstaand weekend niet naar het NH hotel in Maastricht komen. Dit door mijn bekkenklachten vanuit mijn zwangerschap. Afgelopen zomer hadden we dit weekend al geboekt bij booking.com Ik heb het verhaal netjes... Lees meer

Wij hebben een appartement geboekt in Rafina voor 3 personen voor de de nacht van 15/16-11. De kamer bleek bij aankomst reeds geboekt. Wij hebben voor die nacht elders in Rafina 2 kamers geboekt. Op onze reservering stond inderdaad 15/16-12. dit hadden... Lees meer