Samenvatting wordt geladen...
in januari ll. twee overnachtingen geboekt, één in Dijon en één in Lyon, telkens drie kamers (voor eind juli en begin augustus).
de kamers werden direct betaald via kredietkaart, in totaal 320€
nu door omstandigheden moeten annuleren, wat blijkt? geld kwijt!
“uw boeking werd succesvol geannuleerd”… succesvol voor wie?
die kamers kunnen gemakkelijk opnieuw verhuurd worden.
als ik mijn geld terugkrijg!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
