Mijn Klacht:

Na foto’s van dit hotel ( Hitit hotel) naar Booking com gestuurd te hebben, zet men dit hotel waar je zelfs geen dakloze naar toe zou sturen weer op de site, met foto’s die niet kloppen.
Een groot schandaal. Deuren die half ingetrapt waren, letterlijk alles kapot en smerig. De eigenaar liet ons wel de eerste nacht betalen, ondanks dat wij er geen gebruik van gemaakt hebben. Zijn meteen een ander hotel gaan zoeken.
Hoe kan je booking com nu nog vertrouwen.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als wij dat gene aantreffen waarvoor wij geboekt hebben.
Schoon en comfortabel.