Bij booking.com zijn in totaal 2.588 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 165 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.588 klachten over booking.com ingediend, waarvan 165 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.588 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 165 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.588 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van RobertC1 op 28 juli 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wel vriendelijk onthaal. Mooie ligging, maar kamer en gemeenschappelijke ruimten erg gedateerd. Niet proper en rook erg muf. Badkamer aan renovatie toe. Schimmelnaden aan het bad. Beddengoed niet fris, vuil dekbed.Ontbijt pover. We hadden voor 2 nachten geboekt maar zijn... Lees meer
Klacht van Sameke1967 op 28 juli 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij boekten het hotel voor de nacht van donderdag 27 juli tot vrijdag 28juli wij kwamen 5 minuten na 20.00 uur aan uit Spanje ik had al doorgegeven dat wij later zouden aankomen. Bij aankomst was de receptie... Lees meer
Klacht van B Alkemade op 27 juli 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Doodziek wordt je van die pop-up banners van Booking.com dat de prijzen hoger worden; er nog iemand staat te trappelen om te boeken; dat er nog maar één kamer over is en; bingo: goeie keuze; nu snel boeken. En dat... Lees meer
Klacht van PeterDW op 27 juli 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik reserveerde een overnachting in Noordwijk in Parc Du Soleil , wat deel uitmaakt van TopVakanties voor 1 nacht ( 23 juni op 24 ). Overnachting was voor 5 personen in een chalet van 6. Promoprijs was 109 EURO per nacht. In... Lees meer
Klacht van Mikula27 op 25 juli 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Het begon allemaal prima, we konden eerst ons appartement niet binnen omdat alles nog schoon gemaakt moest worden maar dat maakte niet echt uit. Daarna kwamen wij er achter dat de verhuurders geen engels kunnen, alleen kroatisch dus communiceren gaat... Lees meer
Klacht van Albajaat op 24 juli 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 24-07-2017 heb ik om 00:30 een reserving geplaatst voor een twee daagse overnachting in milaan. Dit was bedoeld voor volgend weekend. Echter heb ik perongeluk de reserving voor deze week geplaatst op een advertentie die aangaf dat ik binnen... Lees meer
Klacht van Kay.D op 23 juli 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een appartement geboekt voor 76 euro in Wenen. Tenminste, dat dacht ik toch! Pas NADAT ik alles heb bevestigd en creditcard gegevens heb ingevuld zijn er ineens extra kosten twv 45 euro! En mijn reservering annuleren kost dan ook... Lees meer
Klacht van Ontevredenbookingcomklant op 21 juli 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Na twee maanden is reeds mijn geld van een booking die geanuleerd is niet teruggestort. het gaat om een bedrag van +300 usd. Na vier keer gebeld te hebben en twee mailtjes verstuurd te hebben nog geen resultaat. Medewerkers zeggen... Lees meer
Klacht van Mszanka2017 op 20 juli 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hebben van 3 t/m 8 Juli overnacht in Holiday Home Relax-Chalet Comfort. We zouden een 6-persoons chalet krijgen, maar we kregen een 4-persoons chalet. De prijs was 408,00 Euro, inclusief 48,00 euro schoonmaakkosten. Ook moesten we vooraf, 32,00 Euro voor... Lees meer
Klacht van juliavandam op 19 juli 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Gisteravond (18-07) zijn wij gearriveerd in Barcelona, na een lange dag reizen, in het Hotel Balmes. Tot onze grote verbazing bleek onze reservering geannuleerd te zijn. Hiervan waren wij niet op de hoogte. Met heel veel geluk was er nog... Lees meer