Terug

Klacht: Geld niet teruggestort na twee maanden.

Ontevredenbookingcomklant op 21 juli 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf booking.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 21 juli 2017

Na twee maanden heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen van meer dan 300 USD voor een geannuleerde boeking. Ondanks vier telefoongesprekken en twee e-mails, blijft de terugbetaling uit, terwijl medewerkers aangeven dat het bedrag binnen zeven dagen gestort zou worden.

Mijn Klacht:

Na twee maanden is reeds mijn geld van een booking die geanuleerd is niet teruggestort. het gaat om een bedrag van +300 usd. Na vier keer gebeld te hebben en twee mailtjes verstuurd te hebben nog geen resultaat. Medewerkers zeggen dat het binnen nu en 7 dagen gestort wordt echter is dit na twee maanden nog niet het geval.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terugkrijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over booking.com

Alle klachten over booking.com →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over booking.com
Zo werkt het