Bij booking.com zijn in totaal 2.588 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 165 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.588 klachten over booking.com ingediend, waarvan 165 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.588 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 165 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.588 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van John Herpers op 06 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb hotel Sonnenberg in Bollendorf geboekt in de veronderstelling HP te boeken voor die prijs. Op de eerste foto van hun advertentie staat nl. links boven in de hoek in een groen blokje HP inclusief vermeld!!! Na afronding van de boeking kwam... Lees meer
Klacht van saskiaterburg op 05 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
de foto vertoonde de tekst: met gratis ontbijt maar na boeking bleek dat dit alleen gold bij een zeer beperkt aanbod van kamers. wij waren onaangenaam verrast toen bij inchecken bleek dat we geen ontbijt hadden en daar 27,-... Lees meer
Klacht van Yvonne van den heuij op 04 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Accommodatie beschikt niet over airco, het ruikt onfris en is vergeven van de vliegen. Lees meer
Klacht van Lisanne Tempelaar op 04 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had een 2 overnachtingen in hotel Atlas geboekt in Valkenburg via booking.com betaald met iDeal. Op 17 Juli 2017. Er is een fout opgetreden na de betaling. En heb nooit een reserverings bevestiging ontvangen. Het hotel ook niet.... Lees meer
Klacht van hpottger op 02 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Gehuurde villa was NIET onderhouden, VIES en BESCHIMMELD. Booking.com was NIET te bereiken. Daar stonden we ver in de avond, met een kind van 4 jaar!! Toen we dit onder de aandacht brachten, mochten we 1 nacht in een andere villa... Lees meer
Klacht van leo van Hoek op 01 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Prijzen booking.com hoger als op locatie.Gelogeerd van 24/07 tot 28/7 ( 4 nachten 2 kamers voor 1 persoon. Booking berekende 4x€65 voor kamer 2 en 4x€75 voor kamer 3 .Geen probleem , echter wel vreemd dat weer thuis de locatie aan... Lees meer
Klacht van werner toelen op 31 juli 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
ik boek reeds 20 jaar een mobil home op een kamping en dacht wij gaan nu eens een appartement nemen , wij zouden konden bij aankomst pas om 16 u in het appartement want zouden deze nog poetsen terwijl we... Lees meer
Klacht van Korrigan op 29 juli 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben via booking.com 2 een bungalow voor 2 nachten bij camping Le Walric (4 sterren) te Saint-Valery-sur-Somme Franrkijk via booking.com geboekt. De accomodatie voldeed helemaal aan onze verwachtingen - gebaseerd op de beschrijving van Booking.com en de prijs van... Lees meer
Klacht van KrisSteph op 29 juli 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hadden op 29juli 2017 een tweepersoonskamer gereserveerd in hotel Serge gelegen te Oostende. Eens wij aangekomen waren in de kamer waren wij enorm geschrokken. Behangpapier van de muur getrokken,schimmel in de badkuip,klinken van de deuren verdwenen,losliggende elektriciteitskabels,plekken op de... Lees meer
Klacht van Jeanine82 op 29 juli 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Onderstaand heb ik al twee keer naar de klantenservice gemaild en heb nog steeds helemaal niets van hun mogen vernemen! U heeft mij gevraagd om feedback over mijn klacht afhandeling. Mijns inziens was er geen klacht (die ik wel ging indienen,... Lees meer