Mijn Klacht:
Dinsdag kwamen we in de nacht per taxi in Hotel Valeria in Tbilisi (Georgië) Na 6 x aanbellen kwam er iemand opendoen, die vertelde dat het hotel deze week gesloten is, voor een verbouwing.
We lieten de boekingsformulieren van Booking.com zien en mochten toe toch in een slaapkamer gelukkig. Er was echter geen ontbijt bij!
Het bevestigingsnr. is: 1624379617, we voelen ons er niet lekker bij, dat jullie het niet hebben bevestigd dat het hotel deze week niet open was.
Bedankt voor de overlast, het lijkt echt waardeloos om bij jullie nog eens te boeken!
Met groet verblijft, Wijnie en Leon Visser.
Gewenste Oplossing:
Totaal ontevreden!
