Wil Portegies op 08 december 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Samenvatting wordt geladen...
Hotel Milaan geboekt incl. Ontbijt smorgens na het ontbijt werd ons verteld dat dat niet inbegrepen was en dat we dit spart moesten afrekenen.Als we dit van te voren hadden geweten hadden we voor een ander hotel gekozen!!!!
Als dit netjes opgelost gaat worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
