Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 164 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 164 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 164 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van MovanBo op 01 februari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een kamer met 2 (!) tweepersoonsbedden gereserveerd via booking.com. In het pension aangekomen blijkt zo'n kamer helemaal niet te bestaan. Klacht aldaar ingediend, antwoord was dat booking.com het pension gecheckt heeft en het aanbod zelf op de site... Lees meer
Klacht van Hootchie op 01 februari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een hotel geboekt in Dubai via Booking.com, een kamer met zeezicht en incl ontbijt. Ivm een hogere korting geen restitutie, ok het is al over 3 weken dus akkoord. Bij ontvangst van de bevestiging staat er echter geen ontbijt bij,... Lees meer
Klacht van Roos Bijl op 31 januari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb via booking.com een boeking gemaakt (res nr # 1575874716) voor The President Hotel van 1 tot 3 januari 2018 voor in total 373 dollar (EUR 319,11). Twee dagen voor mijn vertrek zag ik dat dit verblijf, onder... Lees meer
Klacht van user-1415876 op 31 januari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Hallo Ik heb een boeking gedaan voor het Art hotel in Rotterdam maar booking.com heeft het Nh Atlanta hotel in Rotterdam geboekt. Nu probeer ik het te veranderen of te annuleren maar booking.com stuurt me naar het hotel en het... Lees meer
Klacht van Peter Thoma op 29 januari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Booking.com heeft mijn Creditkaart belast met 155,00 Euro op 25.08.2016. De reden van deze boeking is mij onbekent. De klantenservise verlangt een bewijs. Heelaas, alle brieven, en emails zijn niet beantwoord. Lees meer
Klacht van Irma R op 29 januari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wat er gebeurt is weet ik niet maar er is een reservering van 418 euro gemaakt voor mij die ik helemaal niet gebruikt heb. Er is door het betreffende hotel wel het bedrag van mijn creditcard afgeschreven. Ik probeer van... Lees meer
Klacht van Gera Biemans op 28 januari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb afgelopen dagen verschillende boekingen gedaan in Sardinie en per ongeluk heb ik een extra boeking geplaatst van 28 tot 29 april in Porto Pollo. Ik heb deze dus ook meteen geannuleerd maar moest wel als boete 27 euro... Lees meer
Klacht van Gerda van Rossem op 25 januari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb geboekt een weekend weg naar zandvoort nu had ik betaald via booking Adyen. Terug gegaan naar begin stond het was het niet betaald terwijl ik wel betaald heb. Ik heb naar de bank gebeld, die zei dat ik... Lees meer
Klacht van Marcellow op 22 januari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Booking com Bied prijzen aan die niet kloppen Zogenaamd krijg je 48 % korting Wat helemaal niet klopt ! De prijs is zgn met korting kijk je op de site Van het hotel dan zie dat de gewone prijs Is Wat een... Lees meer
Klacht van Lindavanweelde op 22 januari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een boeking gemaakt met speciale voorwaarden 30 % gelijk betalen. Nu is heb volledig bedrag betaald met met Visa kaart. Zij geven als reden: "Zoals mijn collega al heeft uitgelegd zou het gehele bedrag alleen in rekening gebracht worden indien... Lees meer