Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 164 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 164 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 164 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Maartje klooster op 17 februari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Voor de 3e keer teleurgesteld..en de 3e x spande de kroon ... We hebben express een iets duurder hotel geboekt dit keer ,via booking.com ...voor onze wintersport in Oostenrijk . .jemig wat een aanfluiting....rooklucht ..vies wasgoed op de gang... Lees meer
Klacht van Pivos op 16 februari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een appartement geboekt in Rotterdam van 29 december 2018 tot 1 januari 2019 via Booking.com een bevestiging ontvangen van de reservering. Eénzijdig wordt deze zonder reden geannuleerd. Ontvangen mail van Booking.com: Geachte Pieter Vosters, We nemen contact met u op over... Lees meer
Klacht van hetbiggetje op 16 februari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
een boeker maakt een boeking bij onze accommodatie, betaalt niet vooruit, laat ons weten dat de boeking niet door kan gaan. wanneer de boeker niet ZELF annuleert bij booking.com, blijft de geboekte periode dicht staan en kunnen er dus geen... Lees meer
Klacht van Lieke56 op 14 februari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Deze brief heb ik op 7-2-2018 naar Booking.com gestuurd. Eind augustus 2017 reserveerde ik bij Booking.com Hotel La Torre SPA & Restaurant te Sauze d’Oulx van 01/01/2018-06/01/2018. Omdat ik hier GEEN bevestiging op kreeg (dus ook geen bevestiginsnummer en geen pincode)... Lees meer
Klacht van DhrSchouten op 12 februari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb via booking.com voor 2 dagen een reservering gedaan in England. Voor ruim 1 maand van te voren. 1 dag later bleek dat een vriend van me ook mee wilde dus besloot de boeking te annuleren en dus een... Lees meer
Klacht van Klacht Romershof Fugen op 12 februari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij gaan in het hoogseizoen met kinderen skiën en hebben een appartement geboekt via Booking.com op 4 oktober 2017. We hebben ook direct betaald. We boeken van 10-17 februari 2018 en bellen op 10 februari dat we op 11... Lees meer
Klacht van Ingrid Detaille op 11 februari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Geachte het is voor ons heel belangrijk dat wij onze wagen bij het hotel kunnen parkeren, omdat wij deelnemen aan de fashion week in Parijs en onze locatie op slechts 200 meter van het hotel ligt (wij hebben een collectie kleding,... Lees meer
Klacht van Ingrid2406 op 11 februari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 1 febr geboekt, op 2 febr. Kreeg ik te horen dat ik de 13e niet kon Op de site stond gratis annuleren echter het hotel berekende 59,24 Booking kan niks voor ons doen en het hotel geeft geen commentaar Lees meer
Klacht van emegens op 08 februari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We kregen vandaag ineens een mail dat onze boeking ineens 2337,44 duurder is geworden. Dat er een fout was gemaakt door het hotel. Terwijl er helemaal geen reden was om aan te nemen dat het een fout was, omdat... Lees meer
Klacht van Gertjan Koolstra op 05 februari 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij huurden een chalet in Levi, Finland. Het adres was veranderd zodat de taxi het ook niet kon vinden en we hadden geen email met sleutelcode gekregen. Bij boeking was niet gemeld dat er ter plaatse nog contant voor lakens moest... Lees meer