Klacht: Klacht ingediend maar niks gehoort

Ben Bosch op 06 april 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

booking.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 6 april 2018

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over een vakantie in Duitsland, met reserveringsnummer 1342027652, die plaatsvond van 13 tot 18 maart 2018. Ondanks het indienen van de klacht heeft de gebruiker nog geen reactie ontvangen van booking.com, wat als vervelend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Wij hebben een klacht ingrediënt betreffende vakantie in Duitsland onder
nr1342027652 reserverings nr van 13-3-18 tot 18-3-18 in lingen in aparthouse
maar hebben nog steeds niks gehooort is het mogelijk vervelend
om het te melden in de recensies. bv HD b.bosch

Gewenste Oplossing:

Als wij wat gehoort hebben

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Wat is nu de reden dat wij niks horen van de feedback die wij gestuurd hebben naar boeking .com Vacante van 13-3-18 tot18-3-18 in Linge aan de EMS bij aparthouse Wij waren niet tevreden na 6 dagen metvacantie HD b.bosch tel 06-19552737

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM