Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 164 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 164 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 164 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van arjenaeh op 08 mei 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb twee kamers geboekt, exact eender qua oppervlakte en layout. De ene zo een superiorroom zijn, de andere standaard kamer, en dus 70 euro duurder. Maar totaal geen verschil. Tevens wordt airco aangeboden, maar hotel zegt pas n 15... Lees meer
Klacht van bgonzalez op 07 mei 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik wou een hotel boeken voor mijn gezin. J.koet dan aankomst vertrekdatum invullen plaats en aantal.personen. in mijn geval 2 volwassenen 2 kids 910jaar en 1 kind 1 jaar. Daarna krijg je een selectie waar je uit kan... Lees meer
Klacht van bgonzalez op 07 mei 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik wou een hotel boeken voor mijn gezin. J.koet dan aankomst vertrekdatum invullen plaats en aantal.personen. in mijn geval 2 volwassenen 2 kids 910jaar en 1 kind 1 jaar. Daarna krijg je een selectie waar je uit kan... Lees meer
Klacht van Brokke-100 op 01 mei 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
na een reis geboekt te hebben bij Booking.com zag ik op hun site dat als ik ergens anders de reis goedkoper zie zij de laagste prijs hanteren. Dit heb ik dus gezien bij een Turkse touroperator voor €100,00 goedkoper. Dit... Lees meer
Klacht van Familie van Nuland op 29 april 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste klacht.nl Wij proberen booking.com al 3 dagen te bereiken, zelfs rond middernacht. Zij geven telkens aan: ‘het is erg druk’. Ze geven niet aan wat de wachttijd is of hoeveel wachtenden er voor ons zijn. De bereikbaarheid is echt zeer... Lees meer
Klacht van martine roosendaal op 28 april 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hebben een villa op ibiza geboekt bij bookings.com nu is deze geannuleerd zonder dat we dat willen. ik ben van creditcard veranderd een paar maanden geleden. ik heb op koningsdag een mail gehad en die te laat gezien. ik kreeg de mail rond... Lees meer
Klacht van Kouki op 22 april 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Gisteren 21 april aangekomen bij mijn hotel in Londen. Eigenaar stond raar te kijken, want volgens hem had hij mijn boeking van januari (JANUARI) niet geaccepteerd. Heb hotel geboekt via Booking.com en nooit iets vernomen of geld terug gekregen van... Lees meer
Klacht van Vher1467 op 21 april 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Door een vergissing een dubbele booking gedaan kontakt opgenomen .het zou in orde gebracht worden maar ze schuiven de schuld door naar het hotel terwijl het geboekt is via booking.com Ons geloof in booking.comerciehuis is helemaal weg Lees meer
Klacht van jwnotorious op 18 april 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb, per ongeluk, een hotel geboekt in New York waarbij mijn CC is belast. Ik was er niet van bewust dat er meteen geboekt werd. We hebben meteen het hotel gebeld maar die gaven aan dat het via booking.com geannuleerd... Lees meer
Klacht van N Scheeres op 16 april 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hebben via jullie geboekt bij econolodge in Orlando. Ik heb nog nooit zo,n smerig en vies, onvriendelijk hotel van mijn leven meegemaakt. Personeel is ongemotiveerd en heel kort en onvriendelijk naar de klanten. Het ontbijt is tot 9 uur... Lees meer