Mijn Klacht:
Brief gehad van booking.com dat we een beloning zouden krijgen van 45 euro na uitchecken bij een hotel boven 150 euro.
Meerdere keren gebeld bleek het e-mailadres niet goed in het systeem te staan. Dit wilden ze zelf niet wijzigen ondanks dat ik het zelf niet kon wijzigen omdat het programma van booking.com aangaf dat het e-mailadres al bestaat.
Zou terug gebeld worden. Helaas niets meer van gehoord. ook per mail of het contactformulier krijg ik geen enkele reactie. Wel krijg ik mails met dezelfde soort aanbiedingen.
Gewenste Oplossing:
Als er uitbetaald wordt


