Bij booking.com zijn in totaal 2.575 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 154 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.575 klachten over booking.com ingediend, waarvan 154 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.575 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 154 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.575 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van klager0ed1f12d op 20 mei 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
In maart 2026 heb ik een vakantiehuis geboekt voor 22 juli 2026 voor een periode van ongeveer twee weken. Helaas kan de accommodatie ons niet ontvangen, wat zeer teleurstellend is. Ik heb gekozen voor deze boeking omdat deze aanzienlijk goedkoper... Lees meer
Klacht van klager39e22f95 op 18 mei 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Booking.com, maar ik kan niemand bereiken. Zowel via e-mail als telefonisch krijg ik geen respons. Op de website is alleen een robot beschikbaar, die niet in staat is om mijn vragen te... Lees meer
Klacht van HalilK op 18 mei 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een vervelende ervaring gehad met Booking.com. Tijdens het boeken van een hotelovernachting bij Marriott Amsterdam Schiphol versprong de datum van 16 mei naar 15 mei in de app. Na de betaling heb ik contact opgenomen met de klantenservice,... Lees meer
Klacht van klager3d483bed op 14 mei 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb via Booking.com stoelen geboekt voor een vlucht van Doha naar Amsterdam voor een bedrag van € 246,30. Bij de incheckbalie in Doha werden mijn tickets ingenomen en kreeg ik andere stoelen toegewezen. Na het contact met Booking.com kreeg... Lees meer
Klacht van klager9755c09d op 12 mei 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een overtocht van Ao Nang naar Phi Phi Island in Thailand geboekt via Booking.com, inclusief ophaalservice. Helaas ben ik nooit opgehaald en bleken er ook geen veerboot en overige diensten geregeld te zijn. Hierdoor moest ik zelf twee... Lees meer
Klacht van R. Valkenburg op 02 mei 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een reservering gemaakt en deze volledig betaald. Van de kant van Booking.com is er iets misgegaan, waardoor ik nu 12 dagen moet wachten. Ondertussen zijn de prijzen voor hetzelfde hostel verdubbeld. Ik kan Booking.com niet bereiken omdat ik... Lees meer
Klacht van R. Valkenburg op 01 mei 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb betaald voor 3 nachten via Booking.com, maar door een vertraging in hun systeem heb ik geen correcte bevestiging ontvangen. Ik moet op een link klikken om dit te verifiëren, maar die link werkt niet. Hierdoor kan ik Booking.com... Lees meer
Klacht van klagerd1f22d5d op 21 april 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 27 juni 2025 heeft mijn cliënt, Eilko Meyer, een boeking gedaan voor het Apartment with pool – sea view in Antibes, Frankrijk, van 3 juli tot 11 juli 2025, en hiervoor €1.301,87 betaald. Bij aankomst op 3 juli bleek... Lees meer
Klacht van klagerb1356d68 op 03 april 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een appartement geboekt via Booking.com, maar de eigenaar heeft de foto's gewijzigd, waardoor ik een alternatief hotel kreeg. Booking.com beloofde het verschil van € 810,61 terug te betalen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarbij ik vaak lange... Lees meer
Klacht van Herman B op 12 maart 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Naam: Herman Bakker Boekingsnummer: 5572011859 Hotelnaam: Lazy Sunday Khaosan Hotel Klacht: de kamer heeft niet het Bureau, heeft niet de Koelkast, heeft niet de Eethoek, heeft niet de Eettafel, heeft niet het Kledingrek, heeft niet het Droogrek voor kleding. Ik voel me tekort gedaan... Lees meer