Mijn Klacht:

28 januari gebeld door boekings.com met aanbod , zouden dezelfde dag mail sturen niks ontvangen en nu 14 februari hebben ze een factuur aangemaakt of ik ff voor de 19 februari €108.00 wil overmaken ! Gebeld erover en ze zeggen dat ik mail de 28 ste heb moeten ontvangen! Aangezien de medewerkster slecht Nederlands sprak en ook nog eens mijn naam niet goed spelde heb ik daar wat over gezegd en nu dreigen ze met een rechtzaak omdat ik dat over hun medewerkster heb gezegd

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost wordt !! Kunnen ze zeggen dat ze het hebben opgenomen maar er is uiteindelijk dezelfde gern mail ontvangen!!