Mijn Klacht:
Hallo,
Op 31 jan heb ik bij booking.com een boeking gedaan. Deze boeking was wel betaald, echter niet gelukt. Ik had geen bevestigingsmail gekregen terwijl ik wel betaald had. Op 1 februari heb ik gebeld naar booking.com. Zij hadden inderdaad geen reservering van mij gekregen. Wel zij de medewerkster dat ze mij het geld terug storten en dat ik zelf niks hoefde te doen.
Maar nou, tot op heden heb ik nog niks terug gekregen van geld.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Gewenste Oplossing:
Als ik binnen nu en een week mijn geld terug heb
