Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 165 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 165 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 165 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van user-1357443 op 30 juli 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik boek een hotel, prijs 6.600 yenn op de site.Denk wat een leuke deal.En dan achteraf is het 10.500 yenn.Bijna het dubbele.Lijkt me niet fair.Als je een prijs qoute, dan ga je er van uit dat je dat betaald.Je gaat... Lees meer
Klacht van karin15648 op 26 juli 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
wij hebben een studio geannuleerd. booking.com zegt dat dit gratis is. als nog heeft de studio op 52 62 euro van ons krediet kaart gehaald en op 286 hebben ze nog eens 120 euro er af gehaald. we hebben booking.com er op... Lees meer
Klacht van Fegeures op 26 juli 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Geacht,mr mv Onlangs had ik en appartement geboekt in fegeures voor 110€ Ik Ben Aouragh Farid en mijn gezin datum40719. Omdat wij waren te laat voor de incheking (de baas of de reseptioniste) Die ik gebeld had in te franse gesprokken dat wij... Lees meer
Klacht van aerofit op 25 juli 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik probeer al een week in te loggen maar dat lukt ineens niet meer. Ik moest een nieuw wachtwoord aanvragen, aangezien ik mijn oude vergeten was. Echter de mails voor mijn nieuwe wachtwoord komen niet aan. Inmiddels wel 10 x... Lees meer
Klacht van Willy goesaert op 25 juli 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Dag, wij zouden een beoordeling moeten geven van ons verblijf in Tenuta Diavoletto maar we zijn daar niet geweest. ’t Is te zeggen we zijn daar zondag 7 juli 2019 aangekomen en alles was volzet. Blijkbaar was ons verblijft van 6 nachten... Lees meer
Klacht van Willy goesaert op 25 juli 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Dag, wij zouden een beoordeling moeten geven van ons verblijf in Tenuta Diavoletto maar we zijn daar niet geweest. ’t Is te zeggen we zijn daar zondag 7 juli 2019 aangekomen en alles was volzet. Blijkbaar was ons verblijft van 6 nachten... Lees meer
Klacht van H.Man1987 op 24 juli 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Afgelopen maandag een reservering gedaan via Booking.com en kreeg bij het betalen een foutmelding dat de betaling niet was geslaagd. Om die reden had ik een nieuwe poging gedaan om te betalen. Bij aankomst in hotel werd me verteld dat... Lees meer
Klacht van Hii op 19 juli 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hebben een reservering gemaakt via Booking.com, bij een residentie in Frankrijk. Eenmaal op locatie is er niets bekend over onze reservering en is worden we 'gedumpt' in een ander appartement voor de eerste nacht. De foto's op booking.com geven geen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 juli 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Zeer teleurgesteld in onze familiekamer. We kregen niet wat we reserveerde en hebben niet eens gordijnen wat dicht kunnen. We hebben fopgordijntjes bedekt de raam dus nog niet voor de helft en ook nog doorschijnend. We zijn met 3kleine kids... Lees meer
Klacht van K Gorter op 17 juli 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb gereserveerd en netjes betaald vanuit de link van mijn mail. Nu zegt booking.com dat ze geen geld hebben ontvangen die aan mijn reservering is gekoppeld!? Terwijl als ik mijn betaling open er allerlei cijfers bijstaan terduidelijkheid om welke reservering... Lees meer