Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 165 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 165 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 165 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Pirreke op 07 augustus 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Na 6 telefonische contacten - en dus 2 uur aan de lijn - ben ik het beu... Op 2 maart wordt me 42,-€ aangerekend voor Airhostel Barcelona Airport 24h, een hotel dat ik voordien kosteloos had geannuleerd en wat op... Lees meer
Klacht van Intibinti op 06 augustus 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Bij binnenkomst mochten we niet parkeren voordat we hadden ingecheckt. Mijn man bleef dus buiten in de auto en ik ging naar binnen om in te checken. Daar werd verteld dat ik 800 dirham toersitenbeslasting moest betalen Dit deed ik via pin... Lees meer
Klacht van Badria el op 05 augustus 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Appartement van 3 kamers geboekt, op de foto's van Booking kon je zien wat voor appartement kon krijgen. Maar eenmaal aangekomen in Spanje. Appartement leek op geen van de foto's. geen tarras geen balkon is niet schoon. Kamers zijn erg... Lees meer
Klacht van M. Bah op 04 augustus 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste Booking.com, Op vrijdagavond 3 augustus 2019 heb ik via booking.com een overnachtig geboekt bij ArtHotel. Op jullie website stond het hotel aangemerkt als een vier sterrenhotel. Eenmaal daar aangekomen bleek het hotel hier totaal niet aan te voldoen. Ik vind... Lees meer
Klacht van Dadespro op 02 augustus 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Vandaag 2 agustus heb ik een reservering gemaakt bij booking.com voor appartement in de omgeving van zadar croatie. Het bedrag ook gelijk betaald. Gezien ik maar 3 km van het appartemebt vandaan was. Had in mojn booking aangegeven dat... Lees meer
Klacht van Ralph D op 02 augustus 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
een ex collega heeft een booking,com account aangemaakt ([email protected]). Zijn e-mail adres bestaat nog alleen hijzelf werk niet meer bij de firma. Account is gesloten bij booking.com maar er blijven maar mails komen : Action needed, please ensure following.. etc.. Bellen... Lees meer
Klacht van familie Blok op 01 augustus 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Van zondagmiddag 28 juli tot woensdagmorgen 31 juli waren wij te gast in het Golden Tulip hotel L’Escaut in Terneuzen. Wij hadden daar een kamer geboekt via Booking.com. Er was ons een kamer toegezegd op de begane grond. Tot onze verbazing schrik bleek... Lees meer
Klacht van Lovelyrita op 01 augustus 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben rond november 2018 een apartement gereserveerd voor 3 weken €1400,-!!! In januari vroeg het apt een aanbetaling van €600,-! We hebben het betaald in de veronderstelling dat we te maken hadden met een apartementencomplex en niet een airbnb! Wij boeken al... Lees meer
Klacht van Marcus1971 op 31 juli 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op booking.com heb ik 10 dagen een huurauto geboekt. In Athene heb ik deze opgehaald en breng hem in zakynthos terug. Bij het ophalen kreeg ik te horen dat ik €300,- extra moest betalen omdat ze de auto terug moeten brengen... Lees meer
Klacht van W1llem op 31 juli 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Booking.com heeft zojuist een maand voor vertrek een reservering voor een appartement in Chicago voor 5 dagen gecanceld. Bij navraag zou het appartement gesloten zijn. Booking.com is alleen een platform.. niet verantwoordelijk etc. We kunnen niks doen. Nader onderzoek online laat... Lees meer