Klacht: geld van kredietkaart

karin15648 op 26 juli 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 26 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben een studio geannuleerd. booking.com zegt dat dit gratis is.
als nog heeft de studio op 52 62 euro van ons krediet kaart gehaald en op 286 hebben ze nog eens 120 euro er af gehaald.
we hebben booking.com er op gewezen maar dit brengt niet op

Gewenste Oplossing:

als we ons geld terug krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM