Mijn Klacht:
Vandaag 2 agustus heb ik een reservering gemaakt bij booking.com voor appartement in de omgeving van zadar croatie. Het bedrag ook gelijk betaald. Gezien ik maar 3 km van het appartemebt vandaan was. Had in mojn booking aangegeven dat ik binnen 45 minuten zou aankomen.
Na het betalen kreeg ik een melding van de eigenaar dat hij niet aanwezig was en dat hij pas laat in de avond zou aankomen.
Dit was voor niet acceptal en wilde de reservering anulleren.
Tot mijn verbazing meldde booking
Com dat er 30 euro anulleringskosten erbij komen.
Ik vindt dit niet eerlijk van booking.com en vraag om actie van zulke praktijken
Gewenste Oplossing:
Geen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
