Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 165 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 165 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 165 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Fleurvanheeswijk op 19 november 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Tijdens een weekendje berlijn een hotel geboekt bij booking.com. bij aankomst ziet het hotel er niet uit als op de fotos, vies hotel en hele andere inrichting en kamers. Booking.com gebeld en probeerde contact op te nemen met het hotel,... Lees meer
Klacht van Sammeke1985 op 19 november 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb 3 verschillende kortingbons gebruikt voor 3 verschillende boekingen. Op deze bons staan geen voorwaarden vermeld en het heeft niets met een vriendenkorting te maken. De enige voorwaarde is dat de korting enkel toegepast werd bij een boeking boven... Lees meer
Klacht van motor8CAT op 18 november 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Afgelopen zaterdag, gingen wij vanuit Lisse op weg voor een weekeindje Amersfoort, toen we bijna bij het hotel waren gearriveerd, kreeg ik een telefoontje van een medewerker, 033-258 1080. Dat wij niet in het Mercure hotel terecht konden, en door... Lees meer
Klacht van Karin de Vries Scholten op 13 november 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ons jaarlijks uitje van vrienden is dit jaar duur komen te staan. Na het boeken van een hotelkamer voor 2 personen werd per direct na de betaling de hotelkamer door booking.com geannuleerd. Dan zou je zeggen helaas we krijgen het... Lees meer
Klacht van edwinelma op 12 november 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik wil gaan boeken maar ik heb geen creditcard. Ik wou met booking.com kijken of er alternatieven zijn ( bv van te voren geld overmaken) maar ze zijn niet bereikbaar omdat ik geen reserveringsnummer heb of een pincode. Dat vind... Lees meer
Klacht van Een pessimistische klant van booking.com op 11 november 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Voor de zomer maakte ik een reservering bij een hotel met mijn toenmalige partner voor een reis. Deze reservering werd gemaakt vanaf zijn creditcard waarbij er 50% werd belast en waarop ik deze kosten direct terugstorte op zijn rekening.... Lees meer
Klacht van Burgmachinefabriek op 08 november 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 9 oktober via Booking.com Leonardo hotel geboekt in Ashkelon. Vanwege problemen met de douane waardoor onze machines niet op tijd ter plekke waren moesten we de reservering verzetten. Booking.com heeft moeite gedaan om dit voor ons te regelen. Per... Lees meer
Klacht van Natalie Louisa op 07 november 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste, Ik ben al maanden heen en weer aan het mailen met de customer service van Booking.com (via e-mail [email protected]) omdat dit e-mail adres aan mijn booking account is gelinkt en ik steeds een melding krijg dat mijn e-mail adres geblokkeerd... Lees meer
Klacht van Soraya0101 op 06 november 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Onlangs hebben we vliegtickets geboekt voor 2020 naar Ibiza. Los boekte een vriendin via Booking.com de accommodatie. De accommodatie werd direct bevestigd. Echter werd er door de ‘eigenaar’ van de accommodatie contact met haar gezocht en dat als zij niet... Lees meer
Klacht van Willemijn01 op 06 november 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een hotel,in Frankfurt geboekt bij Booking.com, en deze werd geannuleerd. Bleek een basic boeking wat dus door hun bij andere sites geboekt is. Geld terug na plm. 7 werkdagen werd aangegeven, maar na 20 werkdagen nog steeds niets... Lees meer