Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 165 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 165 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 165 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Ma-An op 04 november 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij zijn op zoek naar een boeking bij HOTEL ALAMEDA Benidorm in de periode tussen 261119 en 71219 voor 2, 3 of 4 nachten. Als we een datum ingeven voor 234 nachten geeft het hotel aan dat het onmogelijk is... Lees meer
Klacht van piet doeve op 04 november 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
appartement 5 etages hoog zonder lift de hoogte van het app was niet aangegeven bovendien was het app niet schoongemaakt en zag er voor wat betreft het meubilair zeer haveloos uit. wij zijn na 1 dag vertrokken en wat anders... Lees meer
Klacht van florisb94 op 03 november 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Niet het geboekte appartement gekregen maar een oud en vies appartement. Een agressieve benadering over contant betalen ipv met credit card. Booking.com gaf geen reactie op diverse mails Lees meer
Klacht van Lieve Pynoo op 01 november 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had een reservatie gemaakt voor een appartement in Parijs, maar door een miscommunicatie had de eigenaar per ongeluk 2 mensen tegelijk geboekt in het appartement. Hij stuurde ons een mail en vroeg ons om de reservatie te cancelen, en... Lees meer
Klacht van TB53 op 30 oktober 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via boeking.com een taxi geboekt die ons s nachts zou terugbrengen naar het Faroa vliegveld. Deze taxi kwam niet opdagen en er werd niet gereageerd op de gekregen nummers. Uiteindelijk ternauwernood een lokale taxi geboekt en nog net op tijd... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 oktober 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Rond 1 okotber bezocht ik Green Inn in de buurt van Praag. Toen ik weggin stond ik met mijn creditcard klaar, maar alles bleek al betaald (logisch, je betaalt meestal van te voren, althans geeft je nummer en dan komt... Lees meer
Klacht van bussi01m op 26 oktober 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Je kunt ze moeilijk bereiken....of eigenlijk helemaal niet! Per telefoon sta je ontzettend lang kn de wacht. Ik heb het 3 keer geprobeerd en heeft me heel wat minuten gekost. Via messenger kun je ook een bericht sturen maar dat... Lees meer
Klacht van ninameijer op 23 oktober 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Mijn boeking is geannuleerd, booking.com heft een nieuwe accommodatie voorgesteld. Voor deze boeking moet ik 500 extra betalen, booking.com kan niet garranderen dat ik dit geld terug krijg. Ik ontvang total geen medewerking vanuit booking.com en ze zijn telefonisch onbereikbaar... Lees meer
Klacht van Hilde db op 22 oktober 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Na enkele keren boeken van een verblijf via booking.com kreeg ik een mail met een beloofde teruggave van 100€op,mijn kredietkaart bij volgende boeking. Deze teruggave gebeurde niet ik nam contact op let de klantendienst van booking.com. Dan begon een lange reeks... Lees meer
Klacht van Tim Schmidt op 16 oktober 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op Booking.com heb ik een boeking gedaan voor een vakantie resort. Een mooie aanbieding ‘Booking Basic’ verscheen bovenaan de opties. Bijzondere condities waren niet zichtbaar, alleen dat de booking niet annuleerbaar is. Na later contact te hebben met de accommodatie geeft... Lees meer