Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 165 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 165 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 165 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Maryam45 op 03 december 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
ik krijgen apartement in Dubai Alslam Hotel voor 1 week ,2 week voor Acomentaie 107 incasseren ik gebeld zelfde dag naar booking com en antwoord krijgen is oke Alsalam Hotel wil zeker weted de creditcard werken of niet als jullie... Lees meer
Klacht van Delavieter op 30 november 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Heb voor 2 nachten een non refundable hotel geboekt in florence. Bleek dat het vliegtuig te laat landde om nog op vrijdag te kunnen inchecken booking hiervan op de hoogte gesteld en gezegd dat wij zaterdagochtend zouden inchecken en voor... Lees meer
Klacht van JordyGT op 29 november 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had 2 kamers voor 2 personen geboekt bij Booking.com in Hotel Comodoro in Havana. Aangekomen op de locatie zei het hotel dat we enkele kamers hadden geboekt, en onze vrouwen niet in onze kamers mochten slapen totdat wij het... Lees meer
Klacht van M.Jol op 29 november 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Heb via boocing.com een boeking gemaakt van 27 nov jl tot 4december voor 1 tweepersoons kamer ...nu is er twee keer een bedrag afgeschreven van 395 euro in plaats van een keer ...... Lees meer
Klacht van Albert Verboon op 28 november 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ondanks dat Ik Genius klant bij Booking.com. ben, is booking.com telefonisch en via de mail niet te bereiken. Ik heb een dringende vraag maar heb geen bevestigingsnummer, wel een betalingsnummer. Maar ik kan Booking Com alleen bereiken als... Lees meer
Klacht van Quim1958 op 26 november 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Heb al vanaf 4 oktober in afwachting op mijn restitutie bedraag Lees meer
Klacht van Irisss1989 op 25 november 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een tijdje geleden heb ik twee hotelovernachtingen geboekt via Booking.com. Het bedrag (209 euro) is afgeschreven en vervolgens kreeg ik een mail dat de reservering mislukt was en dat ik het geld binnen 7 werkdagen teruggestort kreeg op m'n rekening.... Lees meer
Klacht van jdongelmans op 22 november 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Vanaf 7 september ben ik via E-mail bezig om een hotelbon van 50 euro in te wisselen. De pinode is namelijk bij het afkrassen verdwenen, Via de customers service dienst en de afdeling cadeaukaarten na 1 12 maand gemaild... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 21 november 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik voelde me onheus racistisch bejegend door een medewerker van Booking.com. Meneer heeft laten weten te vinden dat vrouwen met hoofddoek worden onderdrukt en gelovigen labiel zijn. Lees meer
Klacht van Ronald Claudia op 20 november 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Eigenlijk is de grootste frustratie dat je geen reactie krijgt op je schriftelijke klacht (met filmpje waarin te zien is dat de filter niet werkt) die we op advies van de (allervriendelijkste) telefoniste van Booking.com hebben geplaatst Diverse pogingen gedaan... Lees meer