Bij booking.com zijn in totaal 2.585 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 163 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.585 klachten over booking.com ingediend, waarvan 163 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.585 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 163 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.585 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van [email protected] op 21 februari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
IK HEB EEN RESERVERING IN BOLOGNA, MAAR HEB DAAR NOOIT EEN BEVESTIGING VAN GEKREGEN. HET IS ONMOGELIJK OM ZONDER RESERVERINGSNUMMER MET PINCODE MET HEN TE COMMUNICEREN. IK HEB NAAR HET POSTADRES EEN BRIEF GESTUURD (!) EN 2 WEKEN LATER ZELFS... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 februari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
ik heb bij jullie een reis geboekt naar Tromso, Radisson Blue hotel, waarin vermeld stond dat ik moest betalen met jullie indicatie : NOK 14.003,75 in euro ca. 1400 Nu heeft het hotel inderdaad 14.003,75 ontvangen maar van onze bankrekening is... Lees meer
Klacht van Fred en Car op 17 februari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op rek master card werd op 08012020 84 euro aangerekend met vermelding Hotel on booking .com Amsterdam Deze reis is geannuleerd geworden dus niet aan te rekenen Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 februari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
waarom duurt het zolang dat een credit card reservering wordt teruggedraaid. belasten van cc binnen enkele minuten maar na annulering geen reactie. nergens wordt een termijn genoemd. typisch geval van desinteresse voor de belangen van een klant. Booking.com schuift alle... Lees meer
Klacht van minie waanders op 14 februari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Booking .com Maakt reclame .Geen aan betaling en betalen bij accommodatie.En binnen een week halen ze het al van de credit af.Moet nu nog betalen bij aan komst 84.00 Totaal was het 768.69 HotelArchimefe in Rome..Als dit niet terug wordt... Lees meer
Klacht van Wessie21 op 14 februari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Voor ons verblijf zou een beloning uitgekeerd worden. Dit is bevestigd bij het boeken en na het uitchecken email gehad dat uitbetaald zou worden. Ongeveer 1 week later is de status van de beloning gewijzigd naar Verlopen. Op e-mails geven... Lees meer
Klacht van TdVri op 11 februari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
In mei 2019 boek ik twee kamers voor dit hotel voor 14 tm 17 mei 2020 via Booking.com voor Art Hotel Rotterdam. Ze zijn bevestigd en gegarandeerd met de creditcard. Dit blijkt het weekend van het Songfestival te zijn en... Lees meer
Klacht van nelleketuinema op 10 februari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Waarom krijgt J.W. Tuinema e-mails dat Some important details gemist worden in zijn account i.v.m. zijn reward ? Wij boeken regelmatig hotels onder de naam van Nelleke Tuinema. Graag horen wij van u, Jan Willem en Nelleke Tuinema. Lees meer
Klacht van PWW Splint op 09 februari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
BETREFT: Bevestigingsnummer 297296503 Datum 8 op 9 februari 2020 Leuk vakantiehuisje Brunssum Trichterweg 144 Geboekt onder naam : PWW Splint Goedendag, Bij deze dien ik een serieuze en ernstige klacht in m.b.t. tot het door mij gereserveerde “leuke vakantiehuisje te Brunssum”. Om te beginnen kreeg ik telefonisch... Lees meer
Klacht van Raymond.Tieck op 07 februari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via Booking.com hebben wij op 20 oktober 2019 een hotelovernachting geboekt in het Reikartz hotel Gastager in Inzell voor de nacht van 1 op 2 februari. Aangezien het alleen was om te slapen en een ontbijtje leek de prijs ons... Lees meer