Bij booking.com zijn in totaal 2.585 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 163 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.585 klachten over booking.com ingediend, waarvan 163 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.585 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 163 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.585 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Jolanda van Gerven op 18 maart 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had een hotel in Londen geboekt van 6-3-2020 tm 8-3-2020. Toen ik en mijn dochter daar aankwamen was het te vies om te verblijven op de kamer. De toilette zat nog onder de urine er lagen nog haren op de... Lees meer
Klacht van Ajinda op 18 maart 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
In januari via boeking.com een reis geboekt naar een BB in Frankrijk, waarbij verplicht een aanbetaling van 25 % (155,75 euro) gedaan moest worden. Gezien de coronacrisis en het sluiten van de Franse (en belgische) grenzen heb ik vandaag helaas... Lees meer
Klacht van annined op 18 maart 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Kregen een ander (minder) appartement als de foto's op de website van booking.com. Verhuurder gaf de schuld aan booking.com. Lees meer
Klacht van Lindaludo11 op 18 maart 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
beste , ik had een dag een hotel geboekt in Rotterdam 193 , en had de vraag gesteld om de dag te verschuiven aan beide partijen , hotel laat weten dat ik met booking.com moet vragen , maar hier... Lees meer
Klacht van Reservaringsnummer 3821977843 op 17 maart 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 7 februari 2020 ontving ik uw brief, Reserveringscode 3821977843, Pincode 3720, Betalingsreferentie 1157975-GIFVU. U schreef “Uw reservering bij Hotel de Klok is onlangs geannuleerd. U krijgt van ons een bedrag van € 451,10 terug. Dit wordt binnen 7-12 werkdagen... Lees meer
Klacht van trudy.vangaal1940 op 17 maart 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Omdat in Spanje alles dicht is en ik van Transavia het aanbod kreeg om mijn reis van 07042020 kosteloos om te boeken wilde ik ook mijn appartement ,geboekt bij booking.com. Annuleren. Maar ik moet wel de helft van de... Lees meer
Klacht van Wischmei op 16 maart 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
In de media werd onlangs gemeld dat Booking.com werkzaam is in bezet Palestijns gebied dat door Israël is geannexeerd Ik wil graag weten wat hier waar van is Lees meer
Klacht van Dikkedeur58 op 16 maart 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Probeer al diverse dagen in contact te komen met Booking.com. Telefonische bereikbaarheid is dramatisch en op mails etc. geen recatie. Zo ga je niet met (trouwe) klanten om. Dit is de laatste keer. Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 maart 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
In verband met het Coronavirus hebben wij 2 reizen achterelkaar naar Salzburg en Flirsch moeten annuleren. Wij hadden geen annuleringsverzekering afgesloten, maar omdat het een overmachtskwestie is zouden wij ons geld terug moeten krijgen. Gebeld met Booking.com over beide kwesties,... Lees meer
Klacht van Harrybooks16 op 13 maart 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Bij een boeking voor een bb had ik €150 overgemaakt. Deze betaling was niet goed gegaan. Hierover heb ik een mail gekregen. Even later kreeg ik een mail dat de betaling wel gelukt was. 5 dagen later is toch de... Lees meer