Bij booking.com zijn in totaal 2.585 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 163 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.585 klachten over booking.com ingediend, waarvan 163 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.585 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 163 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.585 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Sitadevries op 01 april 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik probeer booking.com al een langere tijd te bereiken, telefonisch en via de e-mail. Ik zou graag contact met booking.com willen over een reservering. Lees meer
Klacht van Josicas op 31 maart 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Helaas heb ik mijn zomervakantie moeten annuleren (3211788396). Ik heb de accommodatie meerdere malen vriendelijk gevraagd om de aanbetaling terug te storten conform de voorwaarden: Als je recht hebt op gratis annuleren, dan wordt dit bedrag aan je terugbetaald... Lees meer
Klacht van Nathalja Becker op 31 maart 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik ben in februari een weekend weg geweest in het best western hotel in Arnhem. Ik heb hier mijn accommodatie met pin moeten betalen maar booking.com heeft het gehele bedrag ook nog eens van mijn creditcard afgehaald. Ik heb hier... Lees meer
Klacht van Arie Valentijn op 29 maart 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben voor eind april een hotel geboekt in London. Vanwege overmacht door het corona virus kunnen we niet gaan. Geprobeerd telefonisch contact te krijgen met Booking.com. Deze zijn niet telefonisch te bereiken. Op mail wordt niet gereageerd. Hotel... Lees meer
Klacht van Jansenmart op 29 maart 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Voorop gesteld alle begrip voor bedrijven die in de problemen komen door het verchrikkelijk Corona virus. Echter mijn vrouw en dochter hebben voor juni 2020 een reis naar Spanje geboekt voor 5 dagen en deze volledig betaald. Boeking.com verwijst ons... Lees meer
Klacht van loes schmidt op 29 maart 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
boekingnr 3432813571 pincode 7264 van het gehelebedrag 367 euro krijgen we 107 euro retour pakels bali villas amed 18 april tot en met 24 april mijn broer f pauw heeft de boeking gedaan 5652 ll ... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 maart 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hadden met 7 personen 2x een guesthouse en 1x een hotel besproken, maar door de Corona ging alles niet door en hebben we alles geannuleerd! Wij hebben veel minder ontvangen, dan dat we al betaald hebben! Door deze Corona is... Lees meer
Klacht van Philipmol73 op 28 maart 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben huisje geboekt. De eigenaar meld ons via Booking.com e-mail service dat de reis niet door kan gaan ivm Corona en annuleert. Hij verzoekt ons hetzelfde te doen en dat doen wij. Booking.com brengt vervolgens 100 procent annuleringskosten in... Lees meer
Klacht van Jacmun op 28 maart 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had voor het lange paasweekend een hotel geboekt in hartje Berlijn voor 3 nachten bij booking.com Nu heeft het hotel door de coronavirus de boeking ZELF geannuleerd. Ik had nog gevraagd of wij de datum mochten verzetten dmv een voucher Echter... Lees meer
Klacht van dorinetje op 27 maart 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hadden een hotel geboekt voor 11 april maar wegens de corona tijden hebben wij deze moeten annuleren mijn reserveringnummer 3052571949 maar we hebben nog steeds geen terug betaling ontvangen en met meermaals contact proberen op te nemen met booking.com... Lees meer