Bij booking.com zijn in totaal 2.585 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 163 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.585 klachten over booking.com ingediend, waarvan 163 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.585 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 163 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.585 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Hr. W.G.Kardux op 07 april 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben van 24-4 tm 30-4 een appartement geboekt in Malta met reserveringsnummer 3962481090. Dit appartement is vanwege het coronavirus deze data gesloten. Wij willen het betaalde bedrag van €1890,00 terug ontvangen. Op vragen via de helpdesk wordt niet gereageerd... Lees meer
Klacht van Leunir op 06 april 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste, Voor de periode 14-19 maart hadden wij voor 4 personen een hotel geboekt in het dorp Kirchberg in Tirol. Het gaat hier om het hotel Bechlwirt in Kirchberg. Vanwege het Corona virus konden we helaas niet komen omdat de Oostenrijkse overheid had... Lees meer
Klacht van Anjemacl op 06 april 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik zie hier verschillende zelfde klachten als ik heb. Aln5 mails naar de accomidatie in Spanje gestuurd en 3x naar booking.com. Helemaal geen reactie buiten de bevestigingsmail die booking heeft gestuurd dat ze de vraag voor annulering doorsturen. Binnen 24... Lees meer
Klacht van BertBuldAlmelo op 06 april 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Booking.com vertikt het om mijn geld terug te storten voor een boeking die door het coronavirus niet door kon gaan !!! Lees meer
Klacht van Irritatie.enorm op 06 april 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
wij hebben twee hotels via Booking.com geboekt en willen vanwege de crisis omboeken.De hotels in Engeland willen dat ook maar het moet via Booking.com en die reageert op niets. de belofte om binnen 48 uur te reageren wordt niet waargemaakt.... Lees meer
Klacht van Jeannearduwie op 04 april 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Heb voor 6 tm 8 april accomodaties geboekt. Op 20 maart kreeg ik n mail dat ik voor 23 maart tot 23.59 uur kon annuleren, dit heb ik gezien de corona maatregelen gedaan. De ene accommodatie kon ik gratis annuleren,... Lees meer
Klacht van Thelma Aarden op 04 april 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben op 17-01-2020 bij Booking.Com een hotel in Mallorca geboekt met aankomst 05 mei 2020 en vertrek op 13-05-2020 We hebben zelf de retourvlucht geboekt bij Transavia. Van Transavia inmiddels een mail ontvangen dat alle geboekte reizen vooralsnog tot 07 mei... Lees meer
Klacht van Booking.com Lee op 04 april 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ooit had booking.com een goede klantenservice die telefonisch en per mail bereikbaar was. Nu niet meer: ze schermen zich volledig af. Daarnaast is de site een grote puinhoop geworden met aanbiedingen van auto's, vliegreizen, pop-upscreen, enz. Deze site was... Lees meer
Klacht van Floorxxxf op 02 april 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Nadat er van alles fout was gegaan bij mijn boeking had ik een afspraak met booking gemaakt. Ik heb hier nooit meer wat van gehoord en krijg de klantenservice niet te pakken. Lees meer
Klacht van Lucky2004 op 01 april 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hadden een weekend in april in Arnhem geboekt. Wegens het caronavirus hebben we dit geannuleerd. Omdat we daar ook mail overkregen. Ik heb geprobeerd te bellen,maar krijg ze niet aan de telefoon. Nu zijn we ons geld kwijt omdat we geannuleerd hebben. Maar... Lees meer